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目的使用电子输液叫号系统改善输液室的工作环境，提高工作效率，保障输液安全，减少输液错误，为患者提供优质的护理服务。方法患者凭诊疗卡到刷卡机刷卡后，配药间电脑打印电子输液卡。患者在刷卡机刷诊疗磁卡或扫描条形码，在轮候区等候。护士经核对针剂药物及大输液后配置药液。电子呼叫系统呼叫患者姓名，可在轮候区相应区域的显示屏显示名字。患者到来后取诊疗卡刷卡确认患者身份，或凭发票号码确认身份，再一次核对电子医嘱，然后予以注射治疗。结果使用电子输液叫号系统后有效的改善了轮候秩序，降低因轮候秩序、身份识别困难的护理纠纷，降低差错发生率，提高了护理服务质量和患者的满意度。结论电子输液叫号系统在输液中心输液流程中的使用，优化了门诊输液室输液流程，提高了护理工作效率和护理质量。