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随着我国社会的不断发展，企业间的竞争越来越激烈，那么售后问题已经变得越来越重要。本文提出要根本解决售后服务应作为一个系统工程来考虑的问题，必须引入“售后工程”的理念。本文在结合实践基础上。对国际贸易售后市场现状进行分析，在此基础上。分析了国际贸易售后市场发展趋势分析。售后工程的理念是保持企业在市场竞争力的重要手段，而对于降低售后服务成本，提高售后服务质量．树立和保持企业品牌起着非常重要的作用。