浅谈护患纠纷的原因及防范

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近年来,随着人们健康水平的要求不断提高,患者维权意识的增强,在临床实践中护理人员经常被患者投诉甚至引发纠纷,给医院的日常工作及社会声誉带来负面影响,所以如何建立和发展良好的护患关系,减少患者对护理人员的投诉,已经成为护理人员经常思考的问题。本人结合多年的临床实践经验。谈一点粗浅的看法。
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