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手术室作为医院的重点科室,是抢救患者与实施手术的重要场所,不仅工作时间长,工作量大,更由于其工作环境的特殊性,涉及多个科室与多个专业,风险性极高,日常工作存在有较多的安全隐患,高质量的护理服务不仅可以保证手术与抢救工作的高效进行,还对改善患者预后具有重要作用[1]。另一方面,随着社会的不断进步与医疗服务水平的不断提升,患者对医疗服务的要求也越来越高。