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沟通是人与人之间信息的传递，通过语言和非语言的有效沟通，以此取得彼此问的了解、信任及良好的人际关系，特别是在门诊输液区对老年患者的治疗工作中，沟通艺术的有效运用可增加患者的依从性，提高其生活质量，加速康复，减少护患纠纷。
护患沟通艺术在门诊输液区老年患者中的应用
【摘 要】
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沟通是人与人之间信息的传递，通过语言和非语言的有效沟通，以此取得彼此问的了解、信任及良好的人际关系，特别是在门诊输液区对老年患者的治疗工作中，沟通艺术的有效运用可增加患
【机 构】
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首都医科大学附属北京友谊医院门诊治疗室,新乡医学院护理学院
【出 处】
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新乡医学院学报
【发表日期】
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2013年6期
【基金项目】
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河南省卫生厅医学科技攻关项目（编号：2011020099）
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