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摘要：目前，大学生外卖市场在占市场份额主要地位，大学生每月的主要消费项目集中在娱乐饮食项目。由于偷外卖风险低，且偷盗者可能会形成偷盗习惯，学校中外卖被偷的现象并不少见。外卖柜的存在可以从源头上断掉外卖的丢失。很多同学表明会出现顾客等外卖员，或者外卖员等顾客这种时间上的不协调。有时也不方便联系，不能及时拿到自己的外卖。大量外卖在宿舍门口堆积，难以找到自己的外卖，加大了拿错几率的同时破坏了宿舍环境。
关键词：及时拿取;协调时间;外卖堆积;提高效率
一、引言
经历前几年的烧钱补贴大战与并购浪潮后，中国外卖产业跨越野蛮成长阶段，目前已经迈入拼品牌、品质、服务的稳定发展期。就大学生外卖市场而言，随着学生当中“宅”的一族越来越多，大学生对外卖的需求日益增长。并经常碰到顾客等外卖员，或者反之，时间不便;又或者外卖容易拿错;同时，外卖员进出宿舍，不利于宿舍管理员管理。各大外卖APP为抢占市场，其中大学生外卖市场在占市场份额主要地位，于此同时大学生点外卖关注的最大因素是速度，所以配送成了挑战。
智能外卖柜的设计以物联网为基础，由终端交互平台，PC服务器，及恒温保温系统三大部分组成，通过射频识别（RFID）、红外感应器、定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把外卖与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现对外卖的智能化识别、定位、监控和管理，并与PC服务器一起构成智能外卖存取系统。PC服务器能够对本系统的各个外卖终端进行统一化管理（如外卖终端的信息，外卖员的信息，用户的信息等），并对各种信息进行整合分析处理。外卖员将外卖送达指定地点后，只需将其存入外码终端，系统便自动通过微信公众号为用户推送一条消息，包括取外卖地址和验证码，用户在相较方便的时间到达该终端前输入验证码或者扫描二维码即可取出外卖。智能外卖柜是结合移动互联网、物联网以及智能硬件三大科技技术的云快餐，全程人机交互，
二、智能外卖柜系统方案设计
（一）研究内容
1.实现终端交互平台的搭建
从硬件和软件两个方面对信息交互终端的设计进行分析。设计微处理器周边电路、触摸屏驱动电路、SD卡电路、通信接口电路和电源电路。在硬件平台的基础上，完成智能外卖柜系统设计，其中包括建立与系统连接的微信公众号。在设备驱动程序开发上，重点以显示驱动和触摸屏驱动的软件编程实现对智能外卖柜系统驱动程序的开发。系统软件加载到硬件平台后可以实现各个功能模块的正常操作，完成终端交互平台的搭建。客户可通过终端交互平台输入验证码或者通过扫描LED显示屏上的二维码，解码开柜。
2.PC服务器统一化管理
所有的外卖柜系统的信息将由一个总的服务器进行数据处理。PC服务器能够对本系统的各个外卖终端进行统一化管理（如外卖终端的信息，外卖员的信息，用户的信息等），并对各种信息进行整合分析处理。当外卖小哥将外卖放进外卖柜中时，并将外卖信息存入外码终端，系统便自动通过微信公众号为用户推送一条消息，包括取外卖地址和验证码。极大地减少了外卖小哥等待用户前来取餐的时间，提高了外卖配送的效率。
3.恒温保温系统设定
利用一个敏感元件和一个转换器来实现恒温保温功能，敏感元件量度出温度的变化，并对转化器产生所需的作用。转化器把来自敏感元件的作用转换成对改变温度装置能进行适当控制的作用。尤其冬天的时候，可能因为路程因素，当外卖小哥到达外卖柜时，外卖可能已经凉了，这是保温系统可以通过敏感元件反馈温度对外卖进行加热，提高用户的用餐体验，促进外卖市场的发展。
4.清洁、定时功能
智能外卖柜具有自动清洁功能，内部装有紫外线发射装置，在外卖小哥将外卖放入柜中并关闭柜门后由计时系统计时3分钟后自动进行紫外线消毒来保障外卖的无菌性，安全性。当外卖在柜中储存超过2小时后将由计时系统反馈至外卖柜系统然后再反馈给中央处理器，来给客户发消息提示并另外收取储存费用。避免用户私自占用外卖柜，影响外卖柜容置空间的利用。
（二）创新特色
（1）主要创新功能是供商家和外卖员存放智能外卖柜，带有智能恒温、保温功能，产品材料环保，同时可保证柜内外卖物品的温度，维持外卖的口感;
（2）格档为长方形形样式，每个格档放置一份外卖，当每层分为六个格档时，可放置直徑190mm的圆形餐盒;每层分五个格挡时，可放置直径为220mm的圆形餐盒;
（3）顾客可以扫码，也可以输入取件码，每次可以出一份餐。在每个格挡旁边设置一个扫码口可多人同时取餐。
（4）清洁功能：紫外线自动、定时消毒;关闭柜门后由计时系统计时3分钟后自动进行紫外线消毒，保障外卖的无菌性，安全性。
（5）搭载LED触摸显示屏，支持触屏操作，可选择采用二维码取餐，方便快捷;
（6）搭建副柜，方便及时扩展外卖柜。
（7）软件支持多个商家或多个运营点的管理，与外卖商家联络。（可以在软件上设置运营点及柜子的增加与减少）
场景：高校宿舍、公寓、写字楼等场所，外卖小哥将外卖送到时用户无法亲自拿外卖，外卖小哥为了继续派送订单，将外卖放到指定地点，等待用户有空闲时间领取。
订餐人问题：外卖高峰期，外卖容易出现错拿的情况;存在外卖被窃取的情况;订餐人错过外卖电话。
外卖小哥问题：有些送餐场所比如高校宿舍、写字楼等等，不允许外来人员随意进出，外卖小哥无法送货上门;有些场所虽然允许外卖小哥送餐进出，但是等待电梯或者电梯拥挤，让外卖员耗费大量时间，外卖员的工作需要不允许这样的情况出现。
三、结束语
本文对基于物联网的“Ei”智能外卖柜系统进行设计，通过设置特定的外卖存放地点如宿舍楼下摆放外卖柜，外卖员与订餐人一对一发送取件码，订餐人凭取件码拿取自己的外卖。通过此方案不仅为外卖员节省了大量时间，而且也为订餐人员提供了方便。
作者简介：
曾涛（1987-），男 ，籍贯：安徽阜阳，民族：汉族，职称：助理实验师，学历：本科，研究方向：计算机应用。
关键词：及时拿取;协调时间;外卖堆积;提高效率
一、引言
经历前几年的烧钱补贴大战与并购浪潮后，中国外卖产业跨越野蛮成长阶段，目前已经迈入拼品牌、品质、服务的稳定发展期。就大学生外卖市场而言，随着学生当中“宅”的一族越来越多，大学生对外卖的需求日益增长。并经常碰到顾客等外卖员，或者反之，时间不便;又或者外卖容易拿错;同时，外卖员进出宿舍，不利于宿舍管理员管理。各大外卖APP为抢占市场，其中大学生外卖市场在占市场份额主要地位，于此同时大学生点外卖关注的最大因素是速度，所以配送成了挑战。
智能外卖柜的设计以物联网为基础，由终端交互平台，PC服务器，及恒温保温系统三大部分组成，通过射频识别（RFID）、红外感应器、定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把外卖与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现对外卖的智能化识别、定位、监控和管理，并与PC服务器一起构成智能外卖存取系统。PC服务器能够对本系统的各个外卖终端进行统一化管理（如外卖终端的信息，外卖员的信息，用户的信息等），并对各种信息进行整合分析处理。外卖员将外卖送达指定地点后，只需将其存入外码终端，系统便自动通过微信公众号为用户推送一条消息，包括取外卖地址和验证码，用户在相较方便的时间到达该终端前输入验证码或者扫描二维码即可取出外卖。智能外卖柜是结合移动互联网、物联网以及智能硬件三大科技技术的云快餐，全程人机交互，
二、智能外卖柜系统方案设计
（一）研究内容
1.实现终端交互平台的搭建
从硬件和软件两个方面对信息交互终端的设计进行分析。设计微处理器周边电路、触摸屏驱动电路、SD卡电路、通信接口电路和电源电路。在硬件平台的基础上，完成智能外卖柜系统设计，其中包括建立与系统连接的微信公众号。在设备驱动程序开发上，重点以显示驱动和触摸屏驱动的软件编程实现对智能外卖柜系统驱动程序的开发。系统软件加载到硬件平台后可以实现各个功能模块的正常操作，完成终端交互平台的搭建。客户可通过终端交互平台输入验证码或者通过扫描LED显示屏上的二维码，解码开柜。
2.PC服务器统一化管理
所有的外卖柜系统的信息将由一个总的服务器进行数据处理。PC服务器能够对本系统的各个外卖终端进行统一化管理（如外卖终端的信息，外卖员的信息，用户的信息等），并对各种信息进行整合分析处理。当外卖小哥将外卖放进外卖柜中时，并将外卖信息存入外码终端，系统便自动通过微信公众号为用户推送一条消息，包括取外卖地址和验证码。极大地减少了外卖小哥等待用户前来取餐的时间，提高了外卖配送的效率。
3.恒温保温系统设定
利用一个敏感元件和一个转换器来实现恒温保温功能，敏感元件量度出温度的变化，并对转化器产生所需的作用。转化器把来自敏感元件的作用转换成对改变温度装置能进行适当控制的作用。尤其冬天的时候，可能因为路程因素，当外卖小哥到达外卖柜时，外卖可能已经凉了，这是保温系统可以通过敏感元件反馈温度对外卖进行加热，提高用户的用餐体验，促进外卖市场的发展。
4.清洁、定时功能
智能外卖柜具有自动清洁功能，内部装有紫外线发射装置，在外卖小哥将外卖放入柜中并关闭柜门后由计时系统计时3分钟后自动进行紫外线消毒来保障外卖的无菌性，安全性。当外卖在柜中储存超过2小时后将由计时系统反馈至外卖柜系统然后再反馈给中央处理器，来给客户发消息提示并另外收取储存费用。避免用户私自占用外卖柜，影响外卖柜容置空间的利用。
（二）创新特色
（1）主要创新功能是供商家和外卖员存放智能外卖柜，带有智能恒温、保温功能，产品材料环保，同时可保证柜内外卖物品的温度，维持外卖的口感;
（2）格档为长方形形样式，每个格档放置一份外卖，当每层分为六个格档时，可放置直徑190mm的圆形餐盒;每层分五个格挡时，可放置直径为220mm的圆形餐盒;
（3）顾客可以扫码，也可以输入取件码，每次可以出一份餐。在每个格挡旁边设置一个扫码口可多人同时取餐。
（4）清洁功能：紫外线自动、定时消毒;关闭柜门后由计时系统计时3分钟后自动进行紫外线消毒，保障外卖的无菌性，安全性。
（5）搭载LED触摸显示屏，支持触屏操作，可选择采用二维码取餐，方便快捷;
（6）搭建副柜，方便及时扩展外卖柜。
（7）软件支持多个商家或多个运营点的管理，与外卖商家联络。（可以在软件上设置运营点及柜子的增加与减少）
场景：高校宿舍、公寓、写字楼等场所，外卖小哥将外卖送到时用户无法亲自拿外卖，外卖小哥为了继续派送订单，将外卖放到指定地点，等待用户有空闲时间领取。
订餐人问题：外卖高峰期，外卖容易出现错拿的情况;存在外卖被窃取的情况;订餐人错过外卖电话。
外卖小哥问题：有些送餐场所比如高校宿舍、写字楼等等，不允许外来人员随意进出，外卖小哥无法送货上门;有些场所虽然允许外卖小哥送餐进出，但是等待电梯或者电梯拥挤，让外卖员耗费大量时间，外卖员的工作需要不允许这样的情况出现。
三、结束语
本文对基于物联网的“Ei”智能外卖柜系统进行设计，通过设置特定的外卖存放地点如宿舍楼下摆放外卖柜，外卖员与订餐人一对一发送取件码，订餐人凭取件码拿取自己的外卖。通过此方案不仅为外卖员节省了大量时间，而且也为订餐人员提供了方便。
作者简介：
曾涛（1987-），男 ，籍贯：安徽阜阳，民族：汉族，职称：助理实验师，学历：本科，研究方向：计算机应用。