【摘 要】
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目的:对内科实行分层管理前后的护理效果进行比较,探讨分层管理对提高内科护理质量的影响。方法:选择2014年3~8月在浙江省宁波市鄞州区第三医院内科住院治疗的185例患者为对
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目的:对内科实行分层管理前后的护理效果进行比较,探讨分层管理对提高内科护理质量的影响。方法:选择2014年3~8月在浙江省宁波市鄞州区第三医院内科住院治疗的185例患者为对照组,选取2014年9月~2015年2月在该院内科住院治疗的185例患者为干预组。对照组按常规护理,干预组采用分层管理,比较两组护理中意外事件发生率、护理差错事件率、护理不良反应发生率和患者护理满意度。结果:干预组意外事件发生率、护理差错发生率和护理不良反应发生率均明显低于对照组(P<0.05),患者护理满意度则高于对照组(P<0.05)。结论:实行分层管理后,患者护理过程中的安全缺陷明显减少,护理质量明显提升,患者护理满意度显著提高。
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