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【摘 要】 针对当前变电运维人员岗位培训工作中存在的问题，就如何加强变电运维人员的岗位培训工作及改进培训方式等方面，提出了几点改进思路。
【关键词】 培训；机制；改革
随着电力系统的体制改革，对变电运维人员的要求也越来越高。因此对变电运维的培训工作也提出了新的要求。不断完善变电运维培训工作，提高变电运维人员的工作能力与职业素养，才能使电网企业长足的快速发展。
一、现行培训模式存在的弊端
1、缺乏针对性
由于工作模式的变化，一个运维班组要管理10几座变电站，设备种类、样式很多，所以要对变电运维工作中涉及的维护类工作，在培训中有非常强的针对性，对症下药，这样才能达到良好的效果。而现在的变电运维人员培训很笼统，缺乏对各类设备专项培训的针对性。
2、缺乏系统性
变电运维工作涉及多专业，需要了解知识非常广泛，包括一次设备、红外测温、继电保护、通信、计算机、管理等多方面。所以变电运维人员必须要从实际工作入手，全面的深入的学习。而现在的培训有些顾此失彼，缺乏应有的系统性。
3、目的性突出
因为有上岗、评级和升职考试等方面的压力，变电运维人员的培训普遍主要是为了能够顺利通过与自己利益有密切相关的考试，一旦考试通过，学习的动力便会打折。所以说现有的培训反映出目的性明显，缺乏学习持久性的特点。
4、急于求成
由于工作性质的局限，变电运维人员很难实现全员集中脱产培训，存在着时间的延迟性，尤其是那些需要长时间才能产生效果的培训，但变电运维人员的培训本身就是一项需要长期、系统的工程，所以急于在短期内培训达到效果，这就导致了培训中存在内容泛泛肤浅、为了完成任务而培训的现象，难以达到真正的培训效果。
5、缺少监督和后评估
现在很多企业、部门已经意识到培训的迫切性、重要性，并积极开展，但是却忽略了对培训过程、效果的监督和评價，培训过程是否存在“走过场”的现象？培训效果是否达到了预期的目标呢？没有培训过程的监督，没有培训后的反馈和评价，也就难以保障培训的质量，难以完善和改进培训方式和内容，致使人力、财力、物力、时间上的浪费。
二、制定完善的培训机制
进行有效的培训，首先要具备完善的培训机制，一个完善完整的培训流程应该包括需求征集分析、统筹计划、具体实施、过程及效果的评估四个阶段，使培训工作闭环管理。
三、对现行培训工作的建议
1、管理层的重视和支持
管理者的思想意识与商业嗅觉决定了企业的发展状况。电力企业也是如此，变电运维人员的培训工作只有得到管理者支持，才能有效开展具体的培训工作。
2、合理的培训计划
现行的运维人员培训之所以存在上述提到的弊端，主要的原因在于没有一个符合实际，系统有序的计划，而要制定一个及符合运维工作特色又可操作性强的培训计划需从以下几方面入手：
（1）制定明确的培训目标
做任何事情都需要有一个明确、具体的目标，才能把事情做好。培训是属于提高性、继续教育培训，它的培训目标应该具有一定的弹性和灵活性，对于运维人员可侧重于相关连接的技术理论学习，而对岗位培训应以选择的岗位技能为主要内容，需要将这些培训内容转化为广大职工内心需求学习的东西，要制定培训目标。
（2）转变模式
根据确定的培训目标，我们从实际出发，综合考虑，改变讲授这类传统的培训模式。采用问题揭榜、知识短信共享、工作现场讲解等多样式的培训方法，使员工在表现和体验中反思自己已有的经验与观念，在交流和分享中学习他人的长处，产生新的思想，达到新的认识，从而实现自我提高，纵深发展。
（3）落实的绩效考核
绩效考核是指员工那些经过考评的工作行为、表现及其结果。对组织而言，绩效就是任务在数量、质量及效率等方面完成的情况；企业通过对其员工工作绩效的考评，获得反馈信息，便可据此制定相应的决策与措施，调整和改进其技能，并制定有效的、符合员工需求的培训计划。
（4）收集员工培训需求
培训需求调查主要采用的技术有：观察法、问卷法、访谈法和差距分析法等。现有的运维人员在运维经验、学历、岗位等方面有所不同，所以制作培训计划前必须在与运维人员充分沟通的基础上了解他们的需求，了解其在工作过程中遇到的困难，以及急需学习的知识和技能，使得制作出的培训计划更加符合实际。
3、培训过程监控与效果评估
无论是哪个行业的培训，效果的评估都不是件很容易的事情。因此，我们会发现要真正说明其中某一次培训的效果如何，无疑是有困难的。但是，作为一个完整的培训流程中的不可或缺的组成部分，培训评估是必不可少的。这不仅能够帮助企业确认培训效果是否达到了预期的标准，更能帮助培训管理部门对每年的培训支出费用做出有效地估算，从而令有限的培训成本能够得到最大限度地利用。
一般来说，培训评估的管理流程可以简单描述如下：
如流程所示，根据实际需要，我们可以将培训的评估工作分为两大类，一类称为培训效果评估，一类称为培训效益评估。培训效果评估，主要是对培训所取得的实际效果进行分析，即检测学员在接受培训之后是否能将相关知识运用到实际工作之中。培训效益评估，主要是从成本管理的角度，对某一培训项目进行全面的收益分析，进而来判断该培训项目是否值得推广，其性价比是否最高。
总而言之，社会在进步，企业在发展，培训工作也会按照基层变电运维人员的实际情况随之不断变化。电力企业需要根据周围环境变化、企业战略目标和技术科技含量不断进步的形势不断完善改进培训工作，以促进改善运维人员的绩效，使企业健康持续发展。
【关键词】 培训；机制；改革
随着电力系统的体制改革，对变电运维人员的要求也越来越高。因此对变电运维的培训工作也提出了新的要求。不断完善变电运维培训工作，提高变电运维人员的工作能力与职业素养，才能使电网企业长足的快速发展。
一、现行培训模式存在的弊端
1、缺乏针对性
由于工作模式的变化，一个运维班组要管理10几座变电站，设备种类、样式很多，所以要对变电运维工作中涉及的维护类工作，在培训中有非常强的针对性，对症下药，这样才能达到良好的效果。而现在的变电运维人员培训很笼统，缺乏对各类设备专项培训的针对性。
2、缺乏系统性
变电运维工作涉及多专业，需要了解知识非常广泛，包括一次设备、红外测温、继电保护、通信、计算机、管理等多方面。所以变电运维人员必须要从实际工作入手，全面的深入的学习。而现在的培训有些顾此失彼，缺乏应有的系统性。
3、目的性突出
因为有上岗、评级和升职考试等方面的压力，变电运维人员的培训普遍主要是为了能够顺利通过与自己利益有密切相关的考试，一旦考试通过，学习的动力便会打折。所以说现有的培训反映出目的性明显，缺乏学习持久性的特点。
4、急于求成
由于工作性质的局限，变电运维人员很难实现全员集中脱产培训，存在着时间的延迟性，尤其是那些需要长时间才能产生效果的培训，但变电运维人员的培训本身就是一项需要长期、系统的工程，所以急于在短期内培训达到效果，这就导致了培训中存在内容泛泛肤浅、为了完成任务而培训的现象，难以达到真正的培训效果。
5、缺少监督和后评估
现在很多企业、部门已经意识到培训的迫切性、重要性，并积极开展，但是却忽略了对培训过程、效果的监督和评價，培训过程是否存在“走过场”的现象？培训效果是否达到了预期的目标呢？没有培训过程的监督，没有培训后的反馈和评价，也就难以保障培训的质量，难以完善和改进培训方式和内容，致使人力、财力、物力、时间上的浪费。
二、制定完善的培训机制
进行有效的培训，首先要具备完善的培训机制，一个完善完整的培训流程应该包括需求征集分析、统筹计划、具体实施、过程及效果的评估四个阶段，使培训工作闭环管理。
三、对现行培训工作的建议
1、管理层的重视和支持
管理者的思想意识与商业嗅觉决定了企业的发展状况。电力企业也是如此，变电运维人员的培训工作只有得到管理者支持，才能有效开展具体的培训工作。
2、合理的培训计划
现行的运维人员培训之所以存在上述提到的弊端，主要的原因在于没有一个符合实际，系统有序的计划，而要制定一个及符合运维工作特色又可操作性强的培训计划需从以下几方面入手：
（1）制定明确的培训目标
做任何事情都需要有一个明确、具体的目标，才能把事情做好。培训是属于提高性、继续教育培训，它的培训目标应该具有一定的弹性和灵活性，对于运维人员可侧重于相关连接的技术理论学习，而对岗位培训应以选择的岗位技能为主要内容，需要将这些培训内容转化为广大职工内心需求学习的东西，要制定培训目标。
（2）转变模式
根据确定的培训目标，我们从实际出发，综合考虑，改变讲授这类传统的培训模式。采用问题揭榜、知识短信共享、工作现场讲解等多样式的培训方法，使员工在表现和体验中反思自己已有的经验与观念，在交流和分享中学习他人的长处，产生新的思想，达到新的认识，从而实现自我提高，纵深发展。
（3）落实的绩效考核
绩效考核是指员工那些经过考评的工作行为、表现及其结果。对组织而言，绩效就是任务在数量、质量及效率等方面完成的情况；企业通过对其员工工作绩效的考评，获得反馈信息，便可据此制定相应的决策与措施，调整和改进其技能，并制定有效的、符合员工需求的培训计划。
（4）收集员工培训需求
培训需求调查主要采用的技术有：观察法、问卷法、访谈法和差距分析法等。现有的运维人员在运维经验、学历、岗位等方面有所不同，所以制作培训计划前必须在与运维人员充分沟通的基础上了解他们的需求，了解其在工作过程中遇到的困难，以及急需学习的知识和技能，使得制作出的培训计划更加符合实际。
3、培训过程监控与效果评估
无论是哪个行业的培训，效果的评估都不是件很容易的事情。因此，我们会发现要真正说明其中某一次培训的效果如何，无疑是有困难的。但是，作为一个完整的培训流程中的不可或缺的组成部分，培训评估是必不可少的。这不仅能够帮助企业确认培训效果是否达到了预期的标准，更能帮助培训管理部门对每年的培训支出费用做出有效地估算，从而令有限的培训成本能够得到最大限度地利用。
一般来说，培训评估的管理流程可以简单描述如下：
如流程所示，根据实际需要，我们可以将培训的评估工作分为两大类，一类称为培训效果评估，一类称为培训效益评估。培训效果评估，主要是对培训所取得的实际效果进行分析，即检测学员在接受培训之后是否能将相关知识运用到实际工作之中。培训效益评估，主要是从成本管理的角度，对某一培训项目进行全面的收益分析，进而来判断该培训项目是否值得推广，其性价比是否最高。
总而言之，社会在进步，企业在发展，培训工作也会按照基层变电运维人员的实际情况随之不断变化。电力企业需要根据周围环境变化、企业战略目标和技术科技含量不断进步的形势不断完善改进培训工作，以促进改善运维人员的绩效，使企业健康持续发展。