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保险商品与其他商品相比,非实物性特征较为明显.对多数客户来说,较少存在与付出直接对应的货币回报关系,即使是以生存给付为目的的年金型商品,回报也有相当的周期.
寿险服务的文明要素
【摘 要】
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保险商品与其他商品相比,非实物性特征较为明显.对多数客户来说,较少存在与付出直接对应的货币回报关系,即使是以生存给付为目的的年金型商品,回报也有相当的周期.
【机 构】
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平安人寿石家庄分公司
【出 处】
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经济论坛
【发表日期】
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2004年6期
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