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<正>护理质量管理应从传统的经验管理模式向科学管理模式转变,护理质量问题的产生需要分析其构成因素各因素之间的影响机制,从中析出影响质量的贡献因子,为质量改进提供科学决策,从而提高护理质量管理活动的效率。护理质量结局的评价需要应用科学的护理质量检验工具,将繁杂的信息经过系统化整理和程序化的处理,客观而准确地监测其质量水平。质量管理学者在长期的实践中的提炼总结成功的质量管理方法和通用的质量工具。