谈企业核心竞争力提升的策略

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  在知识经济时代,独特强势的企业核心能力是企业生存和发展的关键。核心竞争力是企业所有能力中最重要、最关键的部分,它决定着企业在市场竞争中的地位和命运。对于正处在经济转型期的中国社会来说,无论是产业发展还是经济结构的调整、国内外形势的变化等,都对企业的生存应对能力提出了挑战,确立一个发展核心,提升整体的竞争力,是当前中国企业发展的必然选择。因此,核心竞争力,这个国外成功企业已经视为企业生命的东西,越来越受到中国企业的关注。未来的市场竞争,必将是核心竞争力的竞争。
  所谓企业的核心竞争力,人们的说法可能各不相同;而且,在不同行业、不同企业里,核心竞争力的内容也会不尽相同;就是一个企业,在其不同的发展阶段,核心竞争力也可能是在不断变化的。企业的核心竞争力是指企业在长期发展过程中培育和积淀的一种独有的,难以被对手模仿和复制的核心竞争力,它包括两种形式:一种是具体的,是能够被看到或是直观体会到的,比如沃尔玛的绝对低价;微软的视窗系统,苹果的设计等,虽被不停地模仿,却一直无法被超越,始终拥有绝对的市场占有率;另一种是抽象的,比如企业文化、员工素质等,这些东西平时你都不大看得出来,但跟人竞争时威力就从中表现出来了。
  目前的国际市场,中国产品多以低价著称,似乎低价是中国企业追求的核心竞争力。实则不然,伴随着低价的同时是质量低、服务差等负面的东西,而实际上这些负面的影响大大抵消了低价的优势,甚至一看到低价的中国产品就直接与质量低、服务差相关联起来,那么低价也就失去了其本来的优势和意义。
  面对激烈的经济全球化竞争,已经认识到企业核心竞争力重要性的中国企业究竟该如何建立自身的核心竞争力呢?笔者认为,必须从中国的国情出发,依托国际市场环境,结合企业自身的特点和性质,进一步解放思想、加大改革力度、不断推陈出新,要敢于做第一个吃螃蟹的人。
  比如国企,中国的国企目前还是主要依靠国家政策的扶持,带有明显的垄断性,自主创新能力、品牌意识、企业文化等方面发展的较差,强烈缺乏竞争意识,对核心竞争力的认识和投入远远不够,与外国企业相比差距甚大,与国际知名企业相比更是有如天地之别。“大而不强”是中国国企的一个突出特点。习近平同志在全国国有企业党建工作会议上指出,国有企业是全面建设小康社会的重要力量,是中国特色社会主义的重要支柱,是我们党执政的重要基础。因此,创造和发展自己的核心竞争力已经成为中国国企当前面临的主要任务。中国的改革开放已经走过了三十多年,取得了重大的成果,但国企作为具有国家性质的特殊企业,若想真正自强自立起来,必须要有居安思危的意识,要充分认识到国家的扶持是暂时的,随着市场经济的不断渗透,早晚要进入全球化竞争的队伍中去。但反之,国企目前享有的国家扶持政策也是民企、私企等其它企业望尘莫及的独特优势,可以充分地利用起来。首先,在人才引进、技术培训、经费投入等方面做好规划并保证质量。聘用或引进高级技术人才、高级管理人才、市场营销及技术与管理等复合型人才;第二,要树立强烈的品牌意识。品牌是企业的窗口,顾客认识企业首先是从品牌开始,独特的、口碑好的品牌对于企业来说是生命力的根源。第三,在技术创新方面下足功夫。我国还处在技术引进阶段,在关键技术上,还难与国外具有高尖技术和成熟产品的企业抗衡。因此,要加大对研发的投入,重视技术攻关,掌握技术的主动权;第四,重视企业文化建设。企业文化是企业在长期的生产经营中形成的并为全体员工所认同并遵循的价值观念和行为准则的总和。先进的企业文化对内具有凝聚人心、激发潜能、营造员工忠诚度、提高企业凝聚力和亲和力等作用;对外具有宣传、导向、提升企业品牌等无形资产价值的功能。企业文化包括树立正确的价值观,形成企业精神,树立企业形象,增强企业凝聚力,创造富有生命力的文化创新机制,鼓励有利于企业文化创新的思想、行动、方案和建议等,使文化创新变成一种风气,形成良好的文化创新机制。第五,管理模式的转变。借鉴西方先进的管理模式,建立以人为本的管理理念,强调差异化管理,尊重员工个性特点。
  对于中小型民企而言,拥有自己的核心竞争力则更为重要,因其关乎着中小企业的生死存亡。中小企业没有大型国企所拥有的资源和优势,但换个角度,其实中小企业相对于大企业也有一些独特的“优势”:小企业规模小、人员少、资金流转灵活,可以走小而精的道路;小企业决策链条短、反应快,可以快速回应市场变化;小企业投入小、回报快,可以抓住经营时机;小企业决策者少、本位主义差,执行力强;小企业受政策限制少,可以灵活管理。因此,只要利用好自身的优势,即使在技术创新和品牌意识等方面无法与国企、外企抗衡,但若资源配置效率高,低成本运作,低能源运转,压短生产交付周期,更快地实现销售与回款,更快地响应客户的需求变化,一样可以抓住商机,更快地推出成功的产品,打造高效的价值实现系统。
  民企的定位不应是与国企竞争,而是寻找自己的受众群及服务领域。相对大企业来说,中小企业更贴近市场,与客户的距离更近,所以应该抓住这个优势,寻找客户的真正需要。另外,中小型民企锁定的目标市场不应过大,最好开发国企等大型企业无暇顾及甚至不屑一顾的行业,专攻一个方向,力求把一类产品做精做深。比如用友软件,全国做软件的企业几万家,甚至更多,只有用友做大做强了,成为软件行业的龙头企业。最重要的是他找到了与其它的软件行业不一样的方法----企业发展模式,也就是他们的核心竞争力。创立之初就专做管理软件,力求有所突破。一开始用的人很少,但是他们坚持了下来,并不断发展,现在成了中国最大的管理软件企业。
  当然中小企业也应看到并努力克服自身存在的薄弱环节,其中缺乏发展规划的前瞻性和战略性是其致命伤。客观上受所处地位和所站高度的限制,中小企业的管理者获取信息、政策、先进技术等资源的渠道和时限无法与国企相提并论,在一定程度上制约了对发展方向、管理举措等做出准确判断和决策的时机;主观上我国许多中小企业的管理者盲目追求眼前利益、对行业的健康发展充耳不闻、视而不见,对企业发展规划毫无头绪,独特的核心竞争力更是无从谈起了。另外,中小企业的知识产权得不到保护,也影响了其创新和投入的积极性和主动性。
  怎么样去打造核心竞争力,不同的企业有不同的方式,不同的管理者有不同的策略。但笔者认为,打造一个独特、先进、攻无不破、战无不胜的企业核心竞争力,首先一个前提就是敢想敢干,与时俱进。作为一名优秀企业的管理者,头脑风暴是必需具有的重要品质,要敢于尝试,敢于接受市场的洗礼,敢于做一个冒险者,只有创造出和别人不一样的东西,才能始终立于不败之地。
  实践表明,核心竞争力已经成为当今企业市场竞争成败的关键因素。在我国,无论国企还是中小型民企都面临着“内忧外患”的情势。外国成功企业始终紧盯中国市场这块“肥肉”,妄图全面吞噬中国市场。而在新时期的市场化运营下,中国企业的生存已经难以应付,更何况要在激烈的全球化市场竞争中异军突起、克敌制胜。因此,我国企业管理者必须清楚看到、找准并努力克服自身存在的问题,尽快建立起具有自身特点的核心竞争力,并通过构建和培育核心竞争力来获取持续的竞争优势。外部环境上,政府应给予更广阔自由的发展空间,加大对创新机制的推进,维护良好的国内国际竞争机制。企业自身也要不断加强制度建设、运营管理、人才培养和战略谋划等方面的投入。“打铁还需自身硬”,这是习主席针对中国反腐斗争提到的一句话,深入人心。反腐是一场硬仗,商业竞争同样是激烈和残酷。而决定企业命运和地位的核心竞争力是冲出重围、克敌制胜的利剑。
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