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渠道冲突是指某渠道成员从事的活动阻碍或者不利于本组织实现自身的目标，进而发生的种种矛盾和纠纷。分销渠道的设计是渠道成员在不同角度、不同利益和不同方法等多因素的影响下完成的，因此．渠道冲突是不可避免的。营销渠道是各企业发展的一个重要因素．而渠道冲突时不利于企业的整体利益，所以本文章主要探讨怎样协调营销渠道各成员之间的关系、渠道冲突的问题和解决方法，从而改善分销渠道设计、提升渠道市场竞争力。