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非常荣幸能够受邀于来参加公共关系与绿色发展（湖州）论坛，我想借用大家的一些时间分享一下欧莱雅作为一个经营美的事业的企业，立足自己的行业在可持续发展方面的一些案例，也希望得到在座的各位领导、专家的批评和指正。
欧莱雅公司是一家百年老店，创始于1909年，是一家总部位于法国的全球第一大的化妆品集团，我们的使命是让所有人拥有美，我们的战略是美的普及化，我们的承诺也是我们可持续发展战略的承诺是“美丽与众共享”。
欧莱雅中国是1997年进入中国市场，这21年以来也是得益于中国的改革开放政策，目前已经成为中国市场上最大的化妆品公司，我们在中国的总部位于上海，在中国设立了一个培训中心，也有一个中国自己的研发和创新中心，在中国有四大事业部门，有两家工厂分别位于苏州和宜昌，将近8700名员工。
说到欧莱雅这个品牌，在中国我们目前已经推出了22个品牌，其中大家耳熟能详的兰蔻、巴黎欧莱雅，理肤泉、薇姿等等，经过21年的发展已经成为中国第一大的化妆品集团。
说到今天的主题，我想分享一下欧莱雅在可持续发展方面的一些实践。人口增长是我们目前面临的非常大的挑战，刚才吴会长发言中也提到了，如果以今天我们消耗资源的方式来支撑这么多的人口，恐怕要三到四个地球的资源才能够满足，所以人口增长是一大挑战。第二个就是森林采伐的情况，2015年的数据显示，全球森林采购最重的国家，其中中国每年的森林采购量是非常大的。再是全球变暖，通过美国航空局NASA拍的太空的照片，可以看出全球变暖的态势，其中很重要的地球升温的原因就是污染，温室气体的排放而造成全球变暖的状况。然后就是海洋塑料垃圾的状况，全球十条对海洋污染最严重的河流，其中很多都是在亚洲，这些都是我们面临的非常严峻的环境挑战。这样的情况下我们如何实现可持续增长，是摆在我们每个人面前的非常重要的课题。
从欧莱雅的角度来说，我们是一个消费性的企业，全球通过我们的产品可以接触到10亿的消费者，所以我们的使命及责任就是如何能够与这10亿的消费者来共享美丽，因此，我们在2013年整个集团推出了可持续发展的战略和目标，并把它叫做“美丽与众共享”。这个目标是我们审视了整个企业所有的价值链而制定出来的。“美丽与众共享”战略主要包括四个领域，首先就是创新，我们要在我们的产品开发、产品研发阶段就要做到可持续。全球欧莱雅集团每年要销售几十亿的产品，以中国为例，2017年我们在中国市场上就推出了360多种新产品，差不多每一天都有一个新产品在中国市场上市，如何能够保证每一个上市的新产品都是对环境有积极的影响的，这是第一点可持续创新；第二就是可持续生产，我们在中国有40多家工厂，如何能保证每一家工厂在生产的过程中节能减排，减少我们对环境的影响，这个也是我们的一个非常大的挑战；第三，因为我们是一个消费类的企业，我们还在考虑如何把我们的消费者纳入到可持续发展的进程当中，能够倡导一种绿色的消费的理念，一些理性消费的观念；最后，就是可持续发展可持续社区，我们如何回馈社区，创造就业，精准扶贫，能够和我们所在的国家、社区来共享增长，这就是四个非常重要的，构成欧莱雅可持续发展战略的领域。
每一个领域欧莱雅都有非常严格的KPI，我们也叫战略2020，从创新可持续方面来说，目标是到2020年我们将通过创新承诺我们上市的100%的新产品都是有益于社会或者环境的。以中国为例，2017年在中国82%的产品是通过改良产品配方或者改良了产品的包装来实现我们对环境方面的正面影响，比如说我们的面膜里采用的原料是无酒精的，无硅油、无矿物油的，是生物可降解的原材料。比如我们的包装从产品来说主要是两个维度，一个是产品的原料是绿色的天然的，尊重生物多样性以及是生物可降解的材料。第二个领域就是包裝，我们产品的包装，这里有个案例就是我们洗发水的包装，这个瓶子是30%的PCR PET可回收的材料，我们避免过度包装，晚霜是内芯是可置换的，用完这个产品后不需要每次都买一个新瓶子，可以把内芯去柜台置换，外面玻璃的包装可以一直使用，这样可以减少包装对环境的影响。尽可能在销售的网点减少纸质印刷宣传页的发放，尽可能用二维码替代，减少纸张的应用和浪费，这些都是一些非常具体的，欧莱雅在可持续创新、产品配方和包装方面的案例。
从生产可持续方面，欧莱雅的承诺是到2020年，我们将我们的环境足迹在2005年的基础上减少60%。我们60%的承诺主要是三个维度，一个是二氧化碳的排放总量要减少60%，第二是每单位成品产生的废弃物要减少60%，第三就是每单位成品的耗水量目标到2020年要减少60%。其他还有废弃物的填埋要做到零填埋，在产品的运输过程中二氧化碳排量也要进行控制。
欧莱雅位于中国宜昌的工厂是零碳排放的工厂，是中国化妆品工厂第一家能够实现二氧化碳零排放的工厂，包括苏州工厂也是这方面的典范。今年1月，在法国总统访华期间，中法两国领导人的见证下跟苏州工业园区签约了一个苏州工厂意向书，希望在2019年实现苏州工厂的零碳排放。
生活可持续，欧莱雅是希望能够带动消费者一起，引领绿色环保的生活方式。比如，我们的绿色包裹行动跟天猫一起合作的， 6月25日，在中法两国总理的见证下跟阿里巴巴签约了在绿色新零售方面的一个承诺，希望在今年双十一期间确保所有欧莱雅通过电商平台发售出去的包裹是绿色包裹，不用塑胶袋密封，甚至纸箱子内部的填充物都要减少，使用替代材料，减少塑料的内置填充物，真正实现电商平台的包裹这些纸箱子是可以循环多次使用的。
最后就是发展可持续，欧莱雅承诺到2020年要帮助全球10万低收入者获取就业机会，其中非常重要的第一个是帮助女性和妇进会合作，给贫困的女性美妆方面的教育，让她们在美妆方面就业创业，达到精准扶贫。第二个是去年跟京东电商平台合作，通过给残障人士培训，让他可以做电商平台的售后服务。
可持续发展的道路是任重道远的，欧莱雅在2020年这个基础上正在制定自己的2025、2035的可持续发展目标。欧莱雅希望能够打造人民的美好生活，为建设美丽中国贡献自己的一己之力。
欧莱雅公司是一家百年老店，创始于1909年，是一家总部位于法国的全球第一大的化妆品集团，我们的使命是让所有人拥有美，我们的战略是美的普及化，我们的承诺也是我们可持续发展战略的承诺是“美丽与众共享”。
欧莱雅中国是1997年进入中国市场，这21年以来也是得益于中国的改革开放政策，目前已经成为中国市场上最大的化妆品公司，我们在中国的总部位于上海，在中国设立了一个培训中心，也有一个中国自己的研发和创新中心，在中国有四大事业部门，有两家工厂分别位于苏州和宜昌，将近8700名员工。
说到欧莱雅这个品牌，在中国我们目前已经推出了22个品牌，其中大家耳熟能详的兰蔻、巴黎欧莱雅，理肤泉、薇姿等等，经过21年的发展已经成为中国第一大的化妆品集团。
说到今天的主题，我想分享一下欧莱雅在可持续发展方面的一些实践。人口增长是我们目前面临的非常大的挑战，刚才吴会长发言中也提到了，如果以今天我们消耗资源的方式来支撑这么多的人口，恐怕要三到四个地球的资源才能够满足，所以人口增长是一大挑战。第二个就是森林采伐的情况，2015年的数据显示，全球森林采购最重的国家，其中中国每年的森林采购量是非常大的。再是全球变暖，通过美国航空局NASA拍的太空的照片，可以看出全球变暖的态势，其中很重要的地球升温的原因就是污染，温室气体的排放而造成全球变暖的状况。然后就是海洋塑料垃圾的状况，全球十条对海洋污染最严重的河流，其中很多都是在亚洲，这些都是我们面临的非常严峻的环境挑战。这样的情况下我们如何实现可持续增长，是摆在我们每个人面前的非常重要的课题。
从欧莱雅的角度来说，我们是一个消费性的企业，全球通过我们的产品可以接触到10亿的消费者，所以我们的使命及责任就是如何能够与这10亿的消费者来共享美丽，因此，我们在2013年整个集团推出了可持续发展的战略和目标，并把它叫做“美丽与众共享”。这个目标是我们审视了整个企业所有的价值链而制定出来的。“美丽与众共享”战略主要包括四个领域，首先就是创新，我们要在我们的产品开发、产品研发阶段就要做到可持续。全球欧莱雅集团每年要销售几十亿的产品，以中国为例，2017年我们在中国市场上就推出了360多种新产品，差不多每一天都有一个新产品在中国市场上市，如何能够保证每一个上市的新产品都是对环境有积极的影响的，这是第一点可持续创新；第二就是可持续生产，我们在中国有40多家工厂，如何能保证每一家工厂在生产的过程中节能减排，减少我们对环境的影响，这个也是我们的一个非常大的挑战；第三，因为我们是一个消费类的企业，我们还在考虑如何把我们的消费者纳入到可持续发展的进程当中，能够倡导一种绿色的消费的理念，一些理性消费的观念；最后，就是可持续发展可持续社区，我们如何回馈社区，创造就业，精准扶贫，能够和我们所在的国家、社区来共享增长，这就是四个非常重要的，构成欧莱雅可持续发展战略的领域。
每一个领域欧莱雅都有非常严格的KPI，我们也叫战略2020，从创新可持续方面来说，目标是到2020年我们将通过创新承诺我们上市的100%的新产品都是有益于社会或者环境的。以中国为例，2017年在中国82%的产品是通过改良产品配方或者改良了产品的包装来实现我们对环境方面的正面影响，比如说我们的面膜里采用的原料是无酒精的，无硅油、无矿物油的，是生物可降解的原材料。比如我们的包装从产品来说主要是两个维度，一个是产品的原料是绿色的天然的，尊重生物多样性以及是生物可降解的材料。第二个领域就是包裝，我们产品的包装，这里有个案例就是我们洗发水的包装，这个瓶子是30%的PCR PET可回收的材料，我们避免过度包装，晚霜是内芯是可置换的，用完这个产品后不需要每次都买一个新瓶子，可以把内芯去柜台置换，外面玻璃的包装可以一直使用，这样可以减少包装对环境的影响。尽可能在销售的网点减少纸质印刷宣传页的发放，尽可能用二维码替代，减少纸张的应用和浪费，这些都是一些非常具体的，欧莱雅在可持续创新、产品配方和包装方面的案例。
从生产可持续方面，欧莱雅的承诺是到2020年，我们将我们的环境足迹在2005年的基础上减少60%。我们60%的承诺主要是三个维度，一个是二氧化碳的排放总量要减少60%，第二是每单位成品产生的废弃物要减少60%，第三就是每单位成品的耗水量目标到2020年要减少60%。其他还有废弃物的填埋要做到零填埋，在产品的运输过程中二氧化碳排量也要进行控制。
欧莱雅位于中国宜昌的工厂是零碳排放的工厂，是中国化妆品工厂第一家能够实现二氧化碳零排放的工厂，包括苏州工厂也是这方面的典范。今年1月，在法国总统访华期间，中法两国领导人的见证下跟苏州工业园区签约了一个苏州工厂意向书，希望在2019年实现苏州工厂的零碳排放。
生活可持续，欧莱雅是希望能够带动消费者一起，引领绿色环保的生活方式。比如，我们的绿色包裹行动跟天猫一起合作的， 6月25日，在中法两国总理的见证下跟阿里巴巴签约了在绿色新零售方面的一个承诺，希望在今年双十一期间确保所有欧莱雅通过电商平台发售出去的包裹是绿色包裹，不用塑胶袋密封，甚至纸箱子内部的填充物都要减少，使用替代材料，减少塑料的内置填充物，真正实现电商平台的包裹这些纸箱子是可以循环多次使用的。
最后就是发展可持续，欧莱雅承诺到2020年要帮助全球10万低收入者获取就业机会，其中非常重要的第一个是帮助女性和妇进会合作，给贫困的女性美妆方面的教育，让她们在美妆方面就业创业，达到精准扶贫。第二个是去年跟京东电商平台合作，通过给残障人士培训，让他可以做电商平台的售后服务。
可持续发展的道路是任重道远的，欧莱雅在2020年这个基础上正在制定自己的2025、2035的可持续发展目标。欧莱雅希望能够打造人民的美好生活，为建设美丽中国贡献自己的一己之力。