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<正> 我国质量管理已经历了“质量检验管理阶段、统计质量管理阶段、全面质量管理阶段(TQM)和标准质量管理阶段(ISO9000族)”四个阶段。除质量检验管理阶段仅仅是“事后把关、终端检验”之外其它各阶段都强调了统计技术在质量管理中的作用。通过统计技术的应用有助于发现问题、分析问题、解决问题,并实施持续的改进,确保质量管理的充分性、适宜性和有效性。质量管理的源头是设计质