【摘 要】
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目的探究医院开展优质护理服务的方法及护理管理效果。方法该院自2017年引入优质护理服务模式,选取2017年1月—2018年6月该院收治的100例患者,给予优质护理干预,对其护理满意
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目的探究医院开展优质护理服务的方法及护理管理效果。方法该院自2017年引入优质护理服务模式,选取2017年1月—2018年6月该院收治的100例患者,给予优质护理干预,对其护理满意度和不良事件发生率进行统计分析。结果患者的护理满意评分为(98.67±1.2)分,不良事件发生率为2%。结论在医院开展优质护理服务,可促进护理服务质量和护理满意度的提高,降低不良事件发生率,值得应用推广。
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