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结合宜昌市电子政务发展的实践经验,从六个方面梳理了基层电子政务发展需要解决好的问题并提出针对性的解决思路和做法:一是树立顶层设计的理念,确定电子政务发展的总体目标、建设模式与发展阶段,并在实践中逐步丰富和完善;二是电子政务发展真正实行"一把手"工程,电子政务工作者要通过主观努力促使"一把手"亲自抓;三是通过服务外包的方式解决一次性投入大和专业技术人才不足的问题;四是通过示范带动、建立大一统工作机制、借力推进等方式破解政务信息资源融合共享和部门间业务协同的难题;五是积极主动地采取防范措施有效降低和化解电子政务发展中存在的安全风险、失效风险、外包风险和管理风险;六是努力打造一支务实创新的电子政务团队。