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基金项目：本文为湖南省教育科学“十二五”规划2011年度项目“高素质技能型市场营销专业人才培养改革研究”（项目编号：XJK011QZJ013）和湖南省2010年高普通高校教学改革研究项目”高校市场营销专业特色建设与创新研究”（项目批准号：湘教通[2010]243号；项目编号：420）阶段性成果。
摘要：本文针对社会对市场营销专业人才需求的条件，提出了培养高素质技能市场营销专业人才培养模式的方案，对人才培养模式的目标和规模定位，提出了组建国际化师资队伍的思路，并创造了“八个结合”，推行“一个全面”、“两项互动”、“三化四分”的实践教学方法、“课堂训练 校内实验实训 社会实践实习”三结合的实践实训平台、和“课堂实练 仿真实验 场景实训 跟岗实习”的层进性实践实训模式。
关键词：高素质技能型；培养模式
近几年，在全国高校毕业生就业压力不断增大的背景下，市场营销专业毕业生的全国人才市场需求排行和就业率均名列前茅，许多大学市场营销专业毕业生就业率达到100%。深入分析，不难找到市场营销专业毕业生市场需求量大的真正主要原因：市场经济的发展和市场竞争的加剧，使得企业需要大量的市场营销专业人才为企业销售产品和开拓市场，应对来自于各方面的竞争。
2009年3月2日，百度发布的《中国中小企业生存现状调查报告》中称，20.9%的企业认为企业面临的首要难题之一就是缺乏训练有素的营销人才，特别是技能型、高素质型的高级应用型的营销人才。这说明，用人单位越来越看重人才的综合素质、实践能力、发展潜力。而我们高等教育领域市场营销专业的现状却是开设市场营销专业的高校逐年增多，招生人数逐年扩大，盲目追求热门专业的招生数量，而不考虑学校的办学条件和办学特色，导致教学质量得不到保障。具体表现在人才培养模式滞后、课程结构不合理、教学方式和教学手段落后，学生成绩考核制度陈旧等。这样就导致所培养的学生应用能力差、就业难度大、发展后劲不足等问题。审视这些问题的深层原因，不难发现，它们都与该专业现行培养体系有关，都是现行专业培养体系存在的问题与弊端所演化的必然结果或表现形式。
一、现行市场营销培养计划的供需矛盾
根据我们对省内外普通高校的初步调查分析，发现市场营销专业现行的培养体系存在的主要问题有以下几个方面：
1.目标模糊
培养目标是学校进行专业设置，确立教学体系（教学计划）的基本前提，培养目标在整个教学体系中起着主导作用，决定着整个教学的方向、结构、方式、方法以至培养人才的质量，而目前大部分高校的市场营销专业的培养目标定位模糊不清，主要是专业人才定位模糊。将企业需求和学校供应现状作比较，出现了两种倾向，一种是定位过宽，将高级综合型人才作为培养目标，开设的课程杂乱繁多，结果是“全”而不专；二是定位过窄，将掌握营销技巧的人才作为培养目标，仅将其限制在“销”上，强调推销、促销，使培养的人才的策划能力、客户管理能力、市场开拓能力等得不到培养，缺乏发展潜力。
2.计划混乱
专业教学计划是专业建设的重中之重，它贯穿于专业建设的各个环节之中，人才培养目标最终要靠相应的教学计划才能实现。目前，虽然高校教学计划中的课程设置分为公共必修课、专业基础课、专业选修课、专业任选课等几大类，但几类课程之间，各门课之间缺乏内在联系，教学主线不突出，知识模块划分不清，各学期开课计划中没有很好体现出各门课程开课先后的逻辑循序。还有一些课程的课时安排不合理，核心课程之间内容严重重复，而自主开发的教材内容陈旧落后。比如说，市场营销学与国际市场营销学、网络营销和电子商务之间便是如此。
3.践教学环节薄弱
首先是实践教学师资力量薄弱。双师型的专业教师太少，大部分专业教师缺乏企业工作经验，不能有效开展实践性教学活动；然后是实践教学指导不到位。实践教学计划在制定时就流于形式，课时安排太少，实践教学没有针对性，不能体现实际动手能力的培养目标，专业实习有名无实，社会调查和公司见习知识走马观花，让学生接触一下、玩一玩，这与培养离高级高素质型的应用专业人才的目标相差甚远；再就是实践教学缺乏系统规划。市场营销学、客户关系管理、商务谈判、网络营销、客户关系管理等课程都是实践性较强的课，理论课时和实践课时怎样分配没有一个好的标准，模拟实验、生产实习、毕业设计、社会实践活动的课时量及在哪一个学期进行没有进行合理的安排，一般就是在学生快要毕业找工作时草草了事。这样流于形式且不成系统的实践教学不可能真正提高学生的动手操作能力，培养出来的学生也适应不了现实营销业务中的“真枪实战”，无法实现与企业的无缝接轨。
4.学方式落后
目前市场营销专业现有的主要教学方式是课堂讲授，理论联系实际也仅限于举例、案例分析、讨论、作业等辅助方式的运用，多数课程无法使学生体验、参与、操作，“上课记笔记，下课抄笔记，考试背笔记”，现已成为学生被动适应目前教师呆板、落后教学方式的无赖的学习模式。
5.生成绩考核制度不健全
学校过分强调专业课程的文化考试，轻视实践环节的效果考核。导致学生对实践环节不够重视，往往抱着应付的态度，比如说很多同学选择挂靠一个单位，东拼西凑一些材料提交一份实习报告，在实习的单位盖个章，完成考核任务。
针对以上问题，解决该专业高素质技能型人才培养中的目标定位、教学计划、实践教学、教学方式和成绩考核制度等问题，以期培养出社会亟需的高素质应用型人才，应是具有重大的现实意义、理论意义和应用价值的。
二、市场营销专业培养计划的国外研究动态
市场营销专业人才的教育是市场经济的产物，最早发展成长于美国。迄今为止，美国、英国及西欧、北欧诸国的市场营销教育以及对该领域的研究仍在世界上处于领先地位。国外对市场营销专业建设上的研究主要集中在以下两个方面。 1.场营销人才培养模式的研究
目前国际上流行的市场营销人才培养模式主要有以下几种模式：①美国、加拿大的CBE模式：以能力为基础，从岗位需要出发，确定能力目标。②德国的“双元制”模式：要求企业和学校共同担负人才培养的任务，根据企业对人才规格的要求组织教学和岗位培训。③以澳大利亚为的TAFE模式：政府、企业与学校三方面应该联合起来共同培养，并要以学生为中心进行灵活性办学，大学教学应与中学进行有效衔接。
2.教学方法的研究
国外对市场营销专业人才培养的理念是以学生为中心，充分调动学生的积极性和主动性，发展学生的想象能力，常用的教学方法是案例教学法和计算机模拟教法：①案例教学法是当代美国企业管理教学中的一种重要教学方法。1910年在美国哈佛大学应用，首先应用在医学院和法学院，之后又应用在企业经营管理科学的教学研究中。案例教学法已经被世界各地的经管类专业教育所采用。②计算机模拟教学法则在上个世纪60年代开始在西方发达国家研究应用并获得了较好的效果。计算模拟教学模式是运用计算机这一高科技手段，通过专门计算机软件，模拟现实中的营销情景实施营销活动，并对活动结果给予评价。我国各高校广泛采用的“市场营销模拟实验软件”、“营销风险管理软件”等都属于计算机模拟教学法。
国外对市场营销专业建设上特色鲜明：重视学生能力的培养，同时瞄准市场的要求。人才的培养模式和教学方法具有比较成熟的模式和体制，并能够借助现代计算机和网络技术。尽管西方发达国家在市场营销专业建设上探索较早，理论相对成熟，但由于东西方文化的差异，我们也不可以照抄照搬。况且国外的研究缺乏完整的营销专业人才培养体系的研究，对学生成绩的考核制度的研究也不深入。
三、构建高素质技能型市场营销人才培养模式的创新
1.业培养目标定位为
培养德智体美全面发展，熟练掌握市场营销所需的基本知识、基本技能、基本政策与法规，具有较强的市场营销业务实践能力、洞察形势随机应变的能力、独立分析解决实际问题的能力和开拓创新驾驭市场的能力，适应营销行业岗位（群）工作的高素质技能型专业人才。该培养目标也可以简要概括为：基本知识够，实践能力强，综合素质好，直接从事市场营销的高素质技能型专业人才。
2.养规格定位
一德、二基、三能、四证（参见图1）。所谓“一德”即具有从事国际商务工作所必需的良好职业道德；“二基”即具有从事市场营销工作所必需的基本理论知识与基本应用技能；“三能”即实践能力、综合能力和创新能力。实践能力是指适应营销业务岗位实际工作需要的各种操作技能的应用能力，主要包括语言（尤其是外语）表达、计算机应用、人际交往等基础技能，经济、金融、管理、财务等关联技能和市场营销实务各环节、各方面的专门技能的应用能力。综合能力是指综合运用所学知识和技能，独立观察国际市场形势、随机应变的能力，独立思考、分析、解决市场营销中出现的各种实际问题的能力。创新能力是指对市场营销业务的开拓创新，对营销实践技能的创新，而不是指营销理论研究的创新。“四证”即指英语水平等级证、计算机水平等级证、市场营销职业资格证与毕业证（学历证）。
3.建国际化教师团队
为了培养出高素技能型市场营销专业人才，就必须要有领先于国内市场眼光的双师型师资队伍。教师队伍的国际化解决这一问题关键（见图2）。
力求建设一支由优秀全职教师组成的，始终洞察国际前沿学术动态的双师型、双语型国际化师资队伍。“走出去，请进来”是组建教师队伍国际化的主要方式。“走出去”就是派优秀全职教师到国外学习、进修、讲学、学者访问、合作研究，以提高自身的学识水平和对学科发展的认知度，提高其投入专业建设的自觉性和国际合作协调能力，大大提高了全职教师队伍的国际化素质水平。“请进来”就是坚持“不为我所有、但为我所用”的以国际知名学者、国际业界精英构成的国际化师资聘用原则，构建凸显特色的外籍专家引智机制，通过国家外国专家局的引进国外人才项目，邀请外国专家学者和教师前来讲学，并参加学术讨论和教学研究。通过“留住骨干教师，外派优秀教师，引进海归教师，聘请国际专家，设置国内外业界精英讲堂机制”等多种途径实现了教师队伍的国际化，为培养高素质技能型的市场营销人才打下了夯实的人力资源基础。
四、于“八个结合”，推行“一个全面”、“两项互动”、“三化四分”的实践教学方法改革
“八个结合”，是指在实务教学过程中，坚持把课堂实务知识教学、模拟实验教学、仿真实训教学与毕业实习教学相结合；把实践能力培养与创新能力培养相结合；把基本技能训练与分析解决问题能力培养相结合；把业务操作技能与业务决策能力培养相结合；把解决模拟问题与解决现实问题相结合；把专业技能实训与专业理论传授相结合；把专业技能培养与综合素质培养相结合；把外贸业务运作能力培养与外贸管理能力培养相结合的方针。
所谓“一个全面”，即全面推行“一单到底”的一条龙业务实践教学模式。所有的实践教学必须对学生专业技能的训练，坚持一条龙的做法，保证能够以确定的、个性化的培养项目从头至尾贯穿始终。也可以成为全流程训练法。
所谓“两项互动”一是指坚持点、线、面互动。点，可以是技能知识模块或者是实务知识点；线，是要求以一单业务为主线；面，争取业务能够涉及不同行业、不同产品，能够扩大学生的知识面。教学过程中，应该做到突出“点”，明晰“线”，涉猎“面”，形成知识的环环相扣，建立点线面之间的良性互动，共同保障实践实训教学任务的完成。二是坚持模拟教学与案例教学的互动。应该改革案例归案例，模拟归模拟的互补交叉的教学方式，把案例引进模拟教学，在模拟教学的时候穿插课堂案例，用两者的互动强化学生的知识吸收过程。
所谓“三化”一是课程内容数字化，即教师运用现代计算机技术将教学内容数字化，制成生动、直观的多媒体课件，再利用幻灯、投影放映、录音、录像、电视、电脑等多媒体设施和工具进行演示式教学。二是教学资源信息化，即积极搜集、利用各种与教学内容有关的图片、图文、录音、录像等资料，经过信息化处理，使之适应专业教学的需要。三是技能教学模拟化，即利用局域内联网络、多媒体设施和仿真软件进行模拟实践教学。 所谓“四分”，是指能力的培育分为课堂“练习”、实验室“模拟”、场景中“实训”和岗位上“实习”四个环节，进行层进性的升华，把学生真正培养成有外贸能力的专业人才。
五、创建“课堂训练 校内实验实训 社会实践实习”三结合的实践实训平台
培养高素质技能型的市场营销专业人才，主要解决好实践教学中与岗位零距离对接的问题。由于在校时间限制，而不能孤立地寄希望于校外实习实训基地，搭建“课堂训练平台 校内实验实训平台 社会实践实习平台”三结合的实践实训平台（如下图3）。
所谓知识性课堂是指以知识的传授为主、实践为辅，但知识的讲授与学生的体验操作环节无法截然分开的课堂。知识性课堂实训平台是针对单科知识性课程或单个项目的，如《市场营销学》、《广告学》、《国际商务弯头学》等课程。知识性课堂实训平台包括知识强化实训平台和知识升华实训平台两个方面，两者属于层进关系，后者是以前者为基石的更高阶段。其实现形式前者有教师主持下的课堂讲练结合、实例剖析等平台，后者有专题讨论、解决方案的提出、评估与执行等平台。
校外实践实训平台包括社会实践平台和专业实习实训平台两个方面。社会实践平台主要提供一般的非专业性或者专业性社会调查、社会实践（如“三下乡”）等实践功能；专业实训平台主要承担认识实习、专业岗位实习、毕业实习等科目的实训，一般由高职院校（或代表院校的专业所在系部）与实际的生产单位联系并建立稳定的往来关系。它是学生走出校门、融入社会的直接窗口，更是学生把自己的所学知识应用于实际工作的第一场所。
六、推行“课堂实练 仿真实验 场景实训 跟岗实习”的层进性实践实训模式
以创建的三结合实践实训平台为基础，推行“课堂实练 仿真实验 场景实训 跟岗实习”的层进性实践实训创新模式。
“课堂实练”是基础，是整个创新模式的起点。课堂实练借助于知识性课堂实训平台完成，主要由科任教师在确定的实训原则和教考大纲的引导下完成，它既为受训者储备必要的理论知识，也为接下来的实践实训活动做好铺垫。
“仿真实验”在校内实验实训平台完成，其主要的任务是以课程或者课程模块为单位完成实验，强化对知识的吸收，弄清知识的来龙去脉，并且培养“动手”的意识和提供“动手”的初步能力。
“场景实训”也在校内实验实训平台完成，它以岗位适应为主要使命，模拟不同的岗位场景，培养岗位（群）上的纵深实践技能，其直接目的就是追求受训者的“零距离”上岗。
“跟岗实习”在校外实践实训平台完成，其模式就是“师父带徒弟”。在校外实践平台上，受训者主要接受实训教师的指导，而到了专业实习实训平台上，受训者就主要接受对口单位岗位指导人员的指导了。目的是破除前三个平台上“模拟”、“仿真”的特性，提供完全现实的工作环境。
以上四个方面呈梯次型分布，具有非常明显的层进性特点，这样就保证了受训者实践技能培养的步步深入，更提供了一个完整的实践实训过程，多层次地保障了实践技能培养的实效性。
参考文献：
[1]黄志红.市场营销专业”高素质应用型”人才培养模式特色研究[J].教育与职业，2011，（15）.
[2]侯杰，刘宏青.国际经贸专业实践教学平台与考核体系改革探讨[J].职教论坛，2010，（33）.
[3]冷志明.加入WTO和我国市场营销专业人才培养模式改革[J].兰州学刊，2004，（4）
[4]朴勇慧.市场营销专业应用型人才培养方案研究[J].现代管理，2006，（12）.
[5]刘宏青，侯杰，颜凌芳.论国际经贸专业实践教学平台的创建与教学的组织[J].长沙铁道学院学报（社会科学版），2008，（3）.
[6]王涛生.国际贸易实务教学改革的研究与实践[J].高校教育研究，2008，（8）.
[7]肖华茂.市场营销专业培养目标和培养模式研究综述[J].中国成人教育，2008，（2）.
（作者单位：湖南涉外经济学院商学院湖南长沙410205）
摘要：本文针对社会对市场营销专业人才需求的条件，提出了培养高素质技能市场营销专业人才培养模式的方案，对人才培养模式的目标和规模定位，提出了组建国际化师资队伍的思路，并创造了“八个结合”，推行“一个全面”、“两项互动”、“三化四分”的实践教学方法、“课堂训练 校内实验实训 社会实践实习”三结合的实践实训平台、和“课堂实练 仿真实验 场景实训 跟岗实习”的层进性实践实训模式。
关键词：高素质技能型；培养模式
近几年，在全国高校毕业生就业压力不断增大的背景下，市场营销专业毕业生的全国人才市场需求排行和就业率均名列前茅，许多大学市场营销专业毕业生就业率达到100%。深入分析，不难找到市场营销专业毕业生市场需求量大的真正主要原因：市场经济的发展和市场竞争的加剧，使得企业需要大量的市场营销专业人才为企业销售产品和开拓市场，应对来自于各方面的竞争。
2009年3月2日，百度发布的《中国中小企业生存现状调查报告》中称，20.9%的企业认为企业面临的首要难题之一就是缺乏训练有素的营销人才，特别是技能型、高素质型的高级应用型的营销人才。这说明，用人单位越来越看重人才的综合素质、实践能力、发展潜力。而我们高等教育领域市场营销专业的现状却是开设市场营销专业的高校逐年增多，招生人数逐年扩大，盲目追求热门专业的招生数量，而不考虑学校的办学条件和办学特色，导致教学质量得不到保障。具体表现在人才培养模式滞后、课程结构不合理、教学方式和教学手段落后，学生成绩考核制度陈旧等。这样就导致所培养的学生应用能力差、就业难度大、发展后劲不足等问题。审视这些问题的深层原因，不难发现，它们都与该专业现行培养体系有关，都是现行专业培养体系存在的问题与弊端所演化的必然结果或表现形式。
一、现行市场营销培养计划的供需矛盾
根据我们对省内外普通高校的初步调查分析，发现市场营销专业现行的培养体系存在的主要问题有以下几个方面：
1.目标模糊
培养目标是学校进行专业设置，确立教学体系（教学计划）的基本前提，培养目标在整个教学体系中起着主导作用，决定着整个教学的方向、结构、方式、方法以至培养人才的质量，而目前大部分高校的市场营销专业的培养目标定位模糊不清，主要是专业人才定位模糊。将企业需求和学校供应现状作比较，出现了两种倾向，一种是定位过宽，将高级综合型人才作为培养目标，开设的课程杂乱繁多，结果是“全”而不专；二是定位过窄，将掌握营销技巧的人才作为培养目标，仅将其限制在“销”上，强调推销、促销，使培养的人才的策划能力、客户管理能力、市场开拓能力等得不到培养，缺乏发展潜力。
2.计划混乱
专业教学计划是专业建设的重中之重，它贯穿于专业建设的各个环节之中，人才培养目标最终要靠相应的教学计划才能实现。目前，虽然高校教学计划中的课程设置分为公共必修课、专业基础课、专业选修课、专业任选课等几大类，但几类课程之间，各门课之间缺乏内在联系，教学主线不突出，知识模块划分不清，各学期开课计划中没有很好体现出各门课程开课先后的逻辑循序。还有一些课程的课时安排不合理，核心课程之间内容严重重复，而自主开发的教材内容陈旧落后。比如说，市场营销学与国际市场营销学、网络营销和电子商务之间便是如此。
3.践教学环节薄弱
首先是实践教学师资力量薄弱。双师型的专业教师太少，大部分专业教师缺乏企业工作经验，不能有效开展实践性教学活动；然后是实践教学指导不到位。实践教学计划在制定时就流于形式，课时安排太少，实践教学没有针对性，不能体现实际动手能力的培养目标，专业实习有名无实，社会调查和公司见习知识走马观花，让学生接触一下、玩一玩，这与培养离高级高素质型的应用专业人才的目标相差甚远；再就是实践教学缺乏系统规划。市场营销学、客户关系管理、商务谈判、网络营销、客户关系管理等课程都是实践性较强的课，理论课时和实践课时怎样分配没有一个好的标准，模拟实验、生产实习、毕业设计、社会实践活动的课时量及在哪一个学期进行没有进行合理的安排，一般就是在学生快要毕业找工作时草草了事。这样流于形式且不成系统的实践教学不可能真正提高学生的动手操作能力，培养出来的学生也适应不了现实营销业务中的“真枪实战”，无法实现与企业的无缝接轨。
4.学方式落后
目前市场营销专业现有的主要教学方式是课堂讲授，理论联系实际也仅限于举例、案例分析、讨论、作业等辅助方式的运用，多数课程无法使学生体验、参与、操作，“上课记笔记，下课抄笔记，考试背笔记”，现已成为学生被动适应目前教师呆板、落后教学方式的无赖的学习模式。
5.生成绩考核制度不健全
学校过分强调专业课程的文化考试，轻视实践环节的效果考核。导致学生对实践环节不够重视，往往抱着应付的态度，比如说很多同学选择挂靠一个单位，东拼西凑一些材料提交一份实习报告，在实习的单位盖个章，完成考核任务。
针对以上问题，解决该专业高素质技能型人才培养中的目标定位、教学计划、实践教学、教学方式和成绩考核制度等问题，以期培养出社会亟需的高素质应用型人才，应是具有重大的现实意义、理论意义和应用价值的。
二、市场营销专业培养计划的国外研究动态
市场营销专业人才的教育是市场经济的产物，最早发展成长于美国。迄今为止，美国、英国及西欧、北欧诸国的市场营销教育以及对该领域的研究仍在世界上处于领先地位。国外对市场营销专业建设上的研究主要集中在以下两个方面。 1.场营销人才培养模式的研究
目前国际上流行的市场营销人才培养模式主要有以下几种模式：①美国、加拿大的CBE模式：以能力为基础，从岗位需要出发，确定能力目标。②德国的“双元制”模式：要求企业和学校共同担负人才培养的任务，根据企业对人才规格的要求组织教学和岗位培训。③以澳大利亚为的TAFE模式：政府、企业与学校三方面应该联合起来共同培养，并要以学生为中心进行灵活性办学，大学教学应与中学进行有效衔接。
2.教学方法的研究
国外对市场营销专业人才培养的理念是以学生为中心，充分调动学生的积极性和主动性，发展学生的想象能力，常用的教学方法是案例教学法和计算机模拟教法：①案例教学法是当代美国企业管理教学中的一种重要教学方法。1910年在美国哈佛大学应用，首先应用在医学院和法学院，之后又应用在企业经营管理科学的教学研究中。案例教学法已经被世界各地的经管类专业教育所采用。②计算机模拟教学法则在上个世纪60年代开始在西方发达国家研究应用并获得了较好的效果。计算模拟教学模式是运用计算机这一高科技手段，通过专门计算机软件，模拟现实中的营销情景实施营销活动，并对活动结果给予评价。我国各高校广泛采用的“市场营销模拟实验软件”、“营销风险管理软件”等都属于计算机模拟教学法。
国外对市场营销专业建设上特色鲜明：重视学生能力的培养，同时瞄准市场的要求。人才的培养模式和教学方法具有比较成熟的模式和体制，并能够借助现代计算机和网络技术。尽管西方发达国家在市场营销专业建设上探索较早，理论相对成熟，但由于东西方文化的差异，我们也不可以照抄照搬。况且国外的研究缺乏完整的营销专业人才培养体系的研究，对学生成绩的考核制度的研究也不深入。
三、构建高素质技能型市场营销人才培养模式的创新
1.业培养目标定位为
培养德智体美全面发展，熟练掌握市场营销所需的基本知识、基本技能、基本政策与法规，具有较强的市场营销业务实践能力、洞察形势随机应变的能力、独立分析解决实际问题的能力和开拓创新驾驭市场的能力，适应营销行业岗位（群）工作的高素质技能型专业人才。该培养目标也可以简要概括为：基本知识够，实践能力强，综合素质好，直接从事市场营销的高素质技能型专业人才。
2.养规格定位
一德、二基、三能、四证（参见图1）。所谓“一德”即具有从事国际商务工作所必需的良好职业道德；“二基”即具有从事市场营销工作所必需的基本理论知识与基本应用技能；“三能”即实践能力、综合能力和创新能力。实践能力是指适应营销业务岗位实际工作需要的各种操作技能的应用能力，主要包括语言（尤其是外语）表达、计算机应用、人际交往等基础技能，经济、金融、管理、财务等关联技能和市场营销实务各环节、各方面的专门技能的应用能力。综合能力是指综合运用所学知识和技能，独立观察国际市场形势、随机应变的能力，独立思考、分析、解决市场营销中出现的各种实际问题的能力。创新能力是指对市场营销业务的开拓创新，对营销实践技能的创新，而不是指营销理论研究的创新。“四证”即指英语水平等级证、计算机水平等级证、市场营销职业资格证与毕业证（学历证）。
3.建国际化教师团队
为了培养出高素技能型市场营销专业人才，就必须要有领先于国内市场眼光的双师型师资队伍。教师队伍的国际化解决这一问题关键（见图2）。
力求建设一支由优秀全职教师组成的，始终洞察国际前沿学术动态的双师型、双语型国际化师资队伍。“走出去，请进来”是组建教师队伍国际化的主要方式。“走出去”就是派优秀全职教师到国外学习、进修、讲学、学者访问、合作研究，以提高自身的学识水平和对学科发展的认知度，提高其投入专业建设的自觉性和国际合作协调能力，大大提高了全职教师队伍的国际化素质水平。“请进来”就是坚持“不为我所有、但为我所用”的以国际知名学者、国际业界精英构成的国际化师资聘用原则，构建凸显特色的外籍专家引智机制，通过国家外国专家局的引进国外人才项目，邀请外国专家学者和教师前来讲学，并参加学术讨论和教学研究。通过“留住骨干教师，外派优秀教师，引进海归教师，聘请国际专家，设置国内外业界精英讲堂机制”等多种途径实现了教师队伍的国际化，为培养高素质技能型的市场营销人才打下了夯实的人力资源基础。
四、于“八个结合”，推行“一个全面”、“两项互动”、“三化四分”的实践教学方法改革
“八个结合”，是指在实务教学过程中，坚持把课堂实务知识教学、模拟实验教学、仿真实训教学与毕业实习教学相结合；把实践能力培养与创新能力培养相结合；把基本技能训练与分析解决问题能力培养相结合；把业务操作技能与业务决策能力培养相结合；把解决模拟问题与解决现实问题相结合；把专业技能实训与专业理论传授相结合；把专业技能培养与综合素质培养相结合；把外贸业务运作能力培养与外贸管理能力培养相结合的方针。
所谓“一个全面”，即全面推行“一单到底”的一条龙业务实践教学模式。所有的实践教学必须对学生专业技能的训练，坚持一条龙的做法，保证能够以确定的、个性化的培养项目从头至尾贯穿始终。也可以成为全流程训练法。
所谓“两项互动”一是指坚持点、线、面互动。点，可以是技能知识模块或者是实务知识点；线，是要求以一单业务为主线；面，争取业务能够涉及不同行业、不同产品，能够扩大学生的知识面。教学过程中，应该做到突出“点”，明晰“线”，涉猎“面”，形成知识的环环相扣，建立点线面之间的良性互动，共同保障实践实训教学任务的完成。二是坚持模拟教学与案例教学的互动。应该改革案例归案例，模拟归模拟的互补交叉的教学方式，把案例引进模拟教学，在模拟教学的时候穿插课堂案例，用两者的互动强化学生的知识吸收过程。
所谓“三化”一是课程内容数字化，即教师运用现代计算机技术将教学内容数字化，制成生动、直观的多媒体课件，再利用幻灯、投影放映、录音、录像、电视、电脑等多媒体设施和工具进行演示式教学。二是教学资源信息化，即积极搜集、利用各种与教学内容有关的图片、图文、录音、录像等资料，经过信息化处理，使之适应专业教学的需要。三是技能教学模拟化，即利用局域内联网络、多媒体设施和仿真软件进行模拟实践教学。 所谓“四分”，是指能力的培育分为课堂“练习”、实验室“模拟”、场景中“实训”和岗位上“实习”四个环节，进行层进性的升华，把学生真正培养成有外贸能力的专业人才。
五、创建“课堂训练 校内实验实训 社会实践实习”三结合的实践实训平台
培养高素质技能型的市场营销专业人才，主要解决好实践教学中与岗位零距离对接的问题。由于在校时间限制，而不能孤立地寄希望于校外实习实训基地，搭建“课堂训练平台 校内实验实训平台 社会实践实习平台”三结合的实践实训平台（如下图3）。
所谓知识性课堂是指以知识的传授为主、实践为辅，但知识的讲授与学生的体验操作环节无法截然分开的课堂。知识性课堂实训平台是针对单科知识性课程或单个项目的，如《市场营销学》、《广告学》、《国际商务弯头学》等课程。知识性课堂实训平台包括知识强化实训平台和知识升华实训平台两个方面，两者属于层进关系，后者是以前者为基石的更高阶段。其实现形式前者有教师主持下的课堂讲练结合、实例剖析等平台，后者有专题讨论、解决方案的提出、评估与执行等平台。
校外实践实训平台包括社会实践平台和专业实习实训平台两个方面。社会实践平台主要提供一般的非专业性或者专业性社会调查、社会实践（如“三下乡”）等实践功能；专业实训平台主要承担认识实习、专业岗位实习、毕业实习等科目的实训，一般由高职院校（或代表院校的专业所在系部）与实际的生产单位联系并建立稳定的往来关系。它是学生走出校门、融入社会的直接窗口，更是学生把自己的所学知识应用于实际工作的第一场所。
六、推行“课堂实练 仿真实验 场景实训 跟岗实习”的层进性实践实训模式
以创建的三结合实践实训平台为基础，推行“课堂实练 仿真实验 场景实训 跟岗实习”的层进性实践实训创新模式。
“课堂实练”是基础，是整个创新模式的起点。课堂实练借助于知识性课堂实训平台完成，主要由科任教师在确定的实训原则和教考大纲的引导下完成，它既为受训者储备必要的理论知识，也为接下来的实践实训活动做好铺垫。
“仿真实验”在校内实验实训平台完成，其主要的任务是以课程或者课程模块为单位完成实验，强化对知识的吸收，弄清知识的来龙去脉，并且培养“动手”的意识和提供“动手”的初步能力。
“场景实训”也在校内实验实训平台完成，它以岗位适应为主要使命，模拟不同的岗位场景，培养岗位（群）上的纵深实践技能，其直接目的就是追求受训者的“零距离”上岗。
“跟岗实习”在校外实践实训平台完成，其模式就是“师父带徒弟”。在校外实践平台上，受训者主要接受实训教师的指导，而到了专业实习实训平台上，受训者就主要接受对口单位岗位指导人员的指导了。目的是破除前三个平台上“模拟”、“仿真”的特性，提供完全现实的工作环境。
以上四个方面呈梯次型分布，具有非常明显的层进性特点，这样就保证了受训者实践技能培养的步步深入，更提供了一个完整的实践实训过程，多层次地保障了实践技能培养的实效性。
参考文献：
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（作者单位：湖南涉外经济学院商学院湖南长沙410205）