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2016年4月,济南市启动公共服务流程试点.按照服务便民利民、办事依法依规、信息公开透明、数据开放共享的原则,通过“列目录、砍证明、简流程”,让群众办事更方便,促进政府职能进一步转变.公共服务流程试点范围涵盖了市县乡三级,包括市本级、平阴县及孝直镇、安城镇、孔村镇,历下区及文东街道办事处.