论文部分内容阅读
从产品角度出发，太阳能热水器安装之后并没有形成真正意义上的最终产品，服务体系的打造不仅是产品质量的延伸，同时也是消费者利益的保证和经销商利润来源的基础。对于太阳能热水器来说，服务包括安装，用户信息收集，定期维护保养，维修，新产品推广与调换，合理收费等内容，但真正把服务做好、做透、做的深入消费者内心，得到广泛认可，暂时没有哪家企业可以百分之百的承诺。