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公立医院门诊退费管理工作是医院费用管理工作之一，也是财务管理的重要组成部门，其直接关乎到了患者的经济利益以及就诊体验，因此完善医院退费制度，减少门诊退费，提升服务品质，必须予以重视。本文从公立医院门诊退费的原因入手，探讨研究了当前公立医院门诊退费中存在的问题，并针对其中的问题提出了相对应的优化建议与管理策略。