【摘 要】
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顾客关系管理顾客忠诚是通过建立信任、与顾客交流,以及有效地管理同顾客间的交互作用和关系而构筑起来的。这要求有正确的方法,同时也离不开有能力的人员。真正卓越的公司会
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顾客关系管理顾客忠诚是通过建立信任、与顾客交流,以及有效地管理同顾客间的交互作用和关系而构筑起来的。这要求有正确的方法,同时也离不开有能力的人员。真正卓越的公司会努力促进其与
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