常听逆耳之言

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  什么是逆耳之言?按照词典的解释,逆耳之言就是听起来不舒服的话,多指尖锐、中肯的劝告或批评。常言道,“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。”这句话出自《孔子家语·六本》,后面还有一段话——“君无争臣,父无争子,兄无争弟,士无争友,无其过者,未之有也。”意思是说无论什么人,如果没有直言敢劝的朋友,要想不犯错误是不可能的。因此,经常听听逆耳之言对任何人来说,都是大有裨益的。对于领导干部而言,常听逆耳之言更是善莫大焉。
  说起善听逆耳之言,人们常常提起唐太宗与魏征的故事,这一对君臣留下了一段敢于直谏和善于纳谏的千古佳话。魏征病故后,唐太宗曾垂泪道:“夫以铜为镜,可以正衣冠,以古为镜,可以知兴替,以人为镜,可以明得失;魏征殁,朕亡一镜矣!”在这段佳话的背后,还有两点需要说明:一是唐太宗并不总是喜欢听逆耳之言,有时候他听得不是滋味就会沉下脸来,实在听不下去时甚至想要发作,只是由于担心在群臣面前失去善于纳谏的好名声才硬着头皮听下去。有一回,他退朝以后憋了一肚子气回到后宫,气冲冲地对长孙皇后说:“总有一天,我要杀死这个乡巴佬!”二是魏征也并不总是犯颜直谏,他更多的是使用巧谏的方法,或晓之以理、耐心劝说,或引经据典、标树楷模,或旁敲侧击、暗示讽喻,而且他也曾明言,如果不是遇到唐太宗这样的有道明君,他是不会面折廷争、犯颜直谏的。听逆耳之言之难,由此可见一斑。
  正是由于听逆耳之言不是一件容易的事,身为领导干部才更应该常听逆耳之言。要做到这一点,最关键的是肯听逆耳之言。俗话说,“竖着好吃,横着难咽”,逆耳之言听起来肯定是不受用、不痛快。面对与自己意愿相违背的意见,特别是面对来自下属和人民群众的批评意见、反对意见甚至指责和非议,领导干部肯不肯接受至为关键。“闻死而愠,则医不敢斥其疾;言亡而怒,则臣不敢争其失。” 领导干部如果不肯听逆耳之言,不肯接受批评和责难,其结果自然是阻塞言路。温家宝总理曾指出:“贤路当广而不当狭,言路当开而不当塞。我们鼓励讲真话,讲真话就要有听真话的条件。要创造条件让人民讲真话。” 领导干部只有广开言路、肯听逆耳之言、对人民群众真诚相待,人民群众才会讲真话、说实话、大胆地提出批评和反对意见,从而推动工作进步、促进事业发展。此其一。
  其二,爱听逆耳之言。《孟子·公孙丑上》有载:“子路,人告之以有过则喜。”这就是成语“闻过则喜”的出处。听到别人批评自己的缺点或错误就高兴,不仅是一种姿态,更是一种境界。习仲勋同志任广东省委第二书记时,惠州地区检察分院麦子灿给他写来一封批评信,措词用语之尖锐、尖刻,超出上下级的容忍度,非一般人所能承受。习仲勋在会上却自曝来信,他说,“这封信写得好,还可以写得重一点。下面干部敢讲话,这是一种好风气,应当受到支持和鼓励。不要怕听刺耳的话,写信的同志相信我不会打击报复他,这是对我们的信任。”这种闻过则喜的境界,体现了习仲勋同志海纳百川的雅量、从善如流的智慧,也体现了他作为党员领导干部的党性修养。
  其三,善听逆耳之言。对于逆耳之言仅仅肯听、爱听还不够,还要善听。有些逆耳之言属于忠言、属于良药,旨在帮助你发现问题、纠正错误、改进工作;有些逆耳之言纯属发泄腹中牢骚、表达不满情绪,其中没有什么建设性的意见;有些逆耳之言只是为了反对而反对,故意与你对着干;甚至还有一些逆耳之言属于别有用心,企图达到某种不可告人的目的。面对各种各样的逆耳之言,领导干部要善于倾听,善于辨别。对于中肯的劝告、坦率的批评,应当虚心接受、认真改正;对于群众的牢骚和不满,应当分析其产生的缘由,通过过细、过硬的工作予以处理和化解;对于那些居心不良的诽谤和发难,一方面应当抱着有则改之、无则加勉的态度认真对待;另一方面,还要按照有理、有利、有节的原则予以回应。这样,我们就能够从逆耳之言中获取更多的收益。
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