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人是企业中最活跃的因素。所谓企业竞争，根本上就是企业对人才的竞争，是不同企业人才之间的竞争。企业新成员是企业的后劲所在，是生力军，同时他们又可能是不稳定因素。为此，企业借鉴外资企业的经验，系统地进行各类人员的培训教育，包括员工的综合素质、规章制度、职业道德、专门技能等培训，从最基本的做起，不断提高标准和要求，强化凝聚力。