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目的：探讨CQI在提高输液室患者满意度中的应用。方法：根据CQI的步骤和方法，分析儿童输液室患者满意度调查表反馈出的问题，制定相应的质量改进方案。评估问题，总结归纳，发现问题，制定整改措施并不断进行CQI循环。结果：实施CQI改进管理模式之后，患者的满意度有了明显提高。结论：CQI使提高病人的满意度始终处在一个不断改进，不断创新的良性循环轨道中。