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<正>医院的医疗、护理以及药学为医院救死扶伤功能的发挥提供保障,三大体系相互联系、相互支持、相互促进,医院医药在所有医疗活动开展与运行的基础上,药学服务质量对医院事业发展产生显著影响。在20世纪80年代价值链管理理念被提出,并积极应用到经济活动中,实用价值巨大。本文以基于价值链管理的医院药学服务质量管理为论点,论述内容如下。