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IBM公司十分重视发展IT基础设施的管理技术,并视其为整合计算的重要基石.在丰富的系统管理经验、先进体系结构和不断技术革新的基础上,IBM Tivoli在业界率先推出了具有自主计算管理能力和面向业务保障的全线企业级IT服务管理软件,该软件具有系统性强、产品丰富、开放性好、技术前瞻性明显等特点.