高效沟通心法:镜面映现

来源 :北京石油管理干部学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:merlex
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人们之间相似之处愈多,彼此就愈能接纳和欣赏对方。根据调查分析,人与人之间的沟通,文字只占了7%的影响力,38%的影响力是由你的语气或音调而来,占了最重要影响力55%的部分,就是你的肢体语言。一个人的举止动作,呼吸和表情在沟通时所代表和传达的信息,往往超出口中所说的话。而一般人在沟通的过程中,却时常忽略掉这个占了55%的沟通共同点。
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