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[摘 要] 激励是人力资源开发的重要手段,激励可以激发人的动机,使其内心渴求成功,朝着期望目标不断努力,鼓舞员工士气、提高员工素质、增强组织凝聚力。
[关键词] 激励 作用 方法
员工激励是企业一个永恒的话题。在企业人力资源管理中,激励是其核心要素之一,是人力资源管理的重要手段。无论是人力资源的获取,开发,或是整合,激励都贯彻其中。建立有效的激励机制,可以极大开发人的潜能,充分调动人的积极性、主动性和创造性,是企业长盛不衰的法宝。
一、激励是人力资源管理的关键之所在
1、可以挖掘员工的内在潜力。激励就是创造满足职工各种需要的条件,激发员工的动机,使之产生实现组织目标的特定行为的过程。管理人员对下属进行激励,就是使下属的需求和愿望得到某种程度的满足,并引导下属积极地按组织所需要的方式行动。美国哈佛大学教授威廉·詹姆斯通过对员工的激励研究发现,实行计件工资的员工,其能力只发挥20~30%,仅仅是保住饭碗而已;而在其受到充分激励时,其能力可发挥至80~90%。其中50%~60%的差距是激励的作用所致。
2、有利于提高员工素质和工作绩效。人的素质的高低主要取决于后天的学习和实践,正确的激励会给学习和实践带来巨大的动力,从而使个人素质得到不断提高,可以更好地发挥员工的工作能力,提高员工的工作绩效。
3、可以鼓励先进,鞭策后进。任何一个组织人员的表现都有好、中、差之分,对不同的人运用不同的激励方法,可以使先进的人受到鼓励,继续保持其积极行为,也可以使表现一般和较差的人受到鞭策,认识到自己的不足,从而主动改变自己的行为。
4、能够增强组织的凝聚力。激励不仅仅直接作用于个人,而且还间接影响其周围的人,形成一种竞争气氛,可以吸引组织所需要的人才。同时,管理者有效地运用各种激励方法,也可以消除员工的不满情绪,增加其安全感、满意感,增强组织的吸引力,保持组织内人员的稳定性。
二、激励的核心在于对员工内在需要的把握和满足,因此激励必须体现以下原则
1、激励必须从企业员工的实际需求出发。马斯洛的需要层次理论告诉我们,激励必须要考虑人的实际需求,别人需要什么,我们就给予什么激励,这样的激励方式才是真正有效的激励。
2、激励政策要多元化。人是一种很复杂的东西,要让他们努力工作,需要施展更细微的手段。人是有欲望的动物,总有一种满足自己需要的欲望,明确的目标会转化为动机,激发人们去行动。
3、激励要奖惩适度。奖励和惩罚如果超出了一定的范围和限度,会直接影响激励效果,便不能起到发掘员工潜力的目的,相反会在很大程度上消弱员工的工作热情和积极性。
4、激励要有公平性。公平性是员工管理中一个很重要的原则。虽然绝对的公平是不存在的,但是企业要切实采取各种手段,尽量创造公平的氛围,只有这样才能使全体员工产生主观上的公平感。
三、灵活运用激励手段是人力资源管理的核心
通过不断地了解员工的实际需求,运用不同类型的激励手段,使员工的积极性和创造性被有效激发,使企业得到进一步的发展。
1、需要激励。需要是人积极行为的内动力源,主要包括精神需要和物质需要两种。企业内不同的人有不同的需要,同一个人也会有多种需要,企业管理者要不断了解员工需要的内容,对于正当、合理的需要,应当采取措施,创造条件予以满足。按照马斯洛的需求理论,在满足员工低层次物质需要的同时,进一步促进和推动员工向高层次的精神需要发展,以物质激励为基础,精神激励为主导,把二者有机地结合起来。
2、目标激励。目标激励,就是确定适当的目标,诱发人的动机,以调动人的积极性。企业的发展目标代表着员工的利益,企业应将自己的长远目标、中期目标、近期目标进行宣传,使员工看到前途和方向,明白自己为什么奋斗,引导员工把个人目标和组织目标结合起来,把企业整体利益和员工个人利益协调一致,增强员工对企业的感情和责任心。
3、文化激励。优秀的企业文化能够带动员工树立与企业一致的目标,并在个人奋斗的过程中与企业目标保持步调一致。优秀的企业文化能为员工营造一种积极的工作氛围,也会对企业的绩效产生强大的推动作用。
4、荣誉激励。所谓荣誉激励,是对那些为企业作出突出贡献的人,给予一定的荣誉,以调动其工作积极性。荣誉激励是通过满足人们的自尊需要而达到激励的目的。 管理者对员工的工作表现予以充分肯定,每个员工都会心存感激,使员工得到极大的心里满足。这种公开的认可可能会收到比物质奖励更好的效果。
5、尊重激励。一个企业的发展基石是对员工个性的尊重和对员工能力真诚、坚定的信任。只有相信、尊重个人,尊重员工,才能够激发员工的能动性。“尊重人是企业的成功之道”。
6、培训激励。为承担更富挑战性的工作及提升到更重要的岗位创造条件,公司将培训作为激发员工工作积极性的一种手段,希望通过培训,提高员工工作效率和工作能力。同时公司建立内部讲师制度,公司对于内部讲师资格每年认证一次,颁发聘书、给予一定的课件立项费用,授课费等,极大地激发员工参与培训、授课的积极性,为公司的技术及管理经验分享提供动力。
总而言之,激励的方法、形式因人而异,激励对一个组织的生存和发展有着非常重要的作用。
通过激励,合理地开发和管理人力资源,不断激发企业人才的潜力,最大限度地提高员工的积极性和工作绩效,最大限度地发掘员工潜力,并引导员工将自身潜力转化为企业生产力,使其真正为企业服务,为企业创造更大价值。
作者简介:
王玉民,(1971年3月-),女,汉,职称:人力资源管理经济师,毕业时间:2002年12月,毕业院校:中共中央党校函授学院新疆分院,专业:经济管理,工作单位:新疆钢铁设计院有限责任公司,工作方向:从事人力资源管理相关工作。
[关键词] 激励 作用 方法
员工激励是企业一个永恒的话题。在企业人力资源管理中,激励是其核心要素之一,是人力资源管理的重要手段。无论是人力资源的获取,开发,或是整合,激励都贯彻其中。建立有效的激励机制,可以极大开发人的潜能,充分调动人的积极性、主动性和创造性,是企业长盛不衰的法宝。
一、激励是人力资源管理的关键之所在
1、可以挖掘员工的内在潜力。激励就是创造满足职工各种需要的条件,激发员工的动机,使之产生实现组织目标的特定行为的过程。管理人员对下属进行激励,就是使下属的需求和愿望得到某种程度的满足,并引导下属积极地按组织所需要的方式行动。美国哈佛大学教授威廉·詹姆斯通过对员工的激励研究发现,实行计件工资的员工,其能力只发挥20~30%,仅仅是保住饭碗而已;而在其受到充分激励时,其能力可发挥至80~90%。其中50%~60%的差距是激励的作用所致。
2、有利于提高员工素质和工作绩效。人的素质的高低主要取决于后天的学习和实践,正确的激励会给学习和实践带来巨大的动力,从而使个人素质得到不断提高,可以更好地发挥员工的工作能力,提高员工的工作绩效。
3、可以鼓励先进,鞭策后进。任何一个组织人员的表现都有好、中、差之分,对不同的人运用不同的激励方法,可以使先进的人受到鼓励,继续保持其积极行为,也可以使表现一般和较差的人受到鞭策,认识到自己的不足,从而主动改变自己的行为。
4、能够增强组织的凝聚力。激励不仅仅直接作用于个人,而且还间接影响其周围的人,形成一种竞争气氛,可以吸引组织所需要的人才。同时,管理者有效地运用各种激励方法,也可以消除员工的不满情绪,增加其安全感、满意感,增强组织的吸引力,保持组织内人员的稳定性。
二、激励的核心在于对员工内在需要的把握和满足,因此激励必须体现以下原则
1、激励必须从企业员工的实际需求出发。马斯洛的需要层次理论告诉我们,激励必须要考虑人的实际需求,别人需要什么,我们就给予什么激励,这样的激励方式才是真正有效的激励。
2、激励政策要多元化。人是一种很复杂的东西,要让他们努力工作,需要施展更细微的手段。人是有欲望的动物,总有一种满足自己需要的欲望,明确的目标会转化为动机,激发人们去行动。
3、激励要奖惩适度。奖励和惩罚如果超出了一定的范围和限度,会直接影响激励效果,便不能起到发掘员工潜力的目的,相反会在很大程度上消弱员工的工作热情和积极性。
4、激励要有公平性。公平性是员工管理中一个很重要的原则。虽然绝对的公平是不存在的,但是企业要切实采取各种手段,尽量创造公平的氛围,只有这样才能使全体员工产生主观上的公平感。
三、灵活运用激励手段是人力资源管理的核心
通过不断地了解员工的实际需求,运用不同类型的激励手段,使员工的积极性和创造性被有效激发,使企业得到进一步的发展。
1、需要激励。需要是人积极行为的内动力源,主要包括精神需要和物质需要两种。企业内不同的人有不同的需要,同一个人也会有多种需要,企业管理者要不断了解员工需要的内容,对于正当、合理的需要,应当采取措施,创造条件予以满足。按照马斯洛的需求理论,在满足员工低层次物质需要的同时,进一步促进和推动员工向高层次的精神需要发展,以物质激励为基础,精神激励为主导,把二者有机地结合起来。
2、目标激励。目标激励,就是确定适当的目标,诱发人的动机,以调动人的积极性。企业的发展目标代表着员工的利益,企业应将自己的长远目标、中期目标、近期目标进行宣传,使员工看到前途和方向,明白自己为什么奋斗,引导员工把个人目标和组织目标结合起来,把企业整体利益和员工个人利益协调一致,增强员工对企业的感情和责任心。
3、文化激励。优秀的企业文化能够带动员工树立与企业一致的目标,并在个人奋斗的过程中与企业目标保持步调一致。优秀的企业文化能为员工营造一种积极的工作氛围,也会对企业的绩效产生强大的推动作用。
4、荣誉激励。所谓荣誉激励,是对那些为企业作出突出贡献的人,给予一定的荣誉,以调动其工作积极性。荣誉激励是通过满足人们的自尊需要而达到激励的目的。 管理者对员工的工作表现予以充分肯定,每个员工都会心存感激,使员工得到极大的心里满足。这种公开的认可可能会收到比物质奖励更好的效果。
5、尊重激励。一个企业的发展基石是对员工个性的尊重和对员工能力真诚、坚定的信任。只有相信、尊重个人,尊重员工,才能够激发员工的能动性。“尊重人是企业的成功之道”。
6、培训激励。为承担更富挑战性的工作及提升到更重要的岗位创造条件,公司将培训作为激发员工工作积极性的一种手段,希望通过培训,提高员工工作效率和工作能力。同时公司建立内部讲师制度,公司对于内部讲师资格每年认证一次,颁发聘书、给予一定的课件立项费用,授课费等,极大地激发员工参与培训、授课的积极性,为公司的技术及管理经验分享提供动力。
总而言之,激励的方法、形式因人而异,激励对一个组织的生存和发展有着非常重要的作用。
通过激励,合理地开发和管理人力资源,不断激发企业人才的潜力,最大限度地提高员工的积极性和工作绩效,最大限度地发掘员工潜力,并引导员工将自身潜力转化为企业生产力,使其真正为企业服务,为企业创造更大价值。
作者简介:
王玉民,(1971年3月-),女,汉,职称:人力资源管理经济师,毕业时间:2002年12月,毕业院校:中共中央党校函授学院新疆分院,专业:经济管理,工作单位:新疆钢铁设计院有限责任公司,工作方向:从事人力资源管理相关工作。