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医患冲突中,患方的冲突目标设定可分为经济性目标、价值性目标、混合目标,并通过协商、调解、诉讼、"医闹"等手段应对冲突,其中以"医闹"最为突出,并存在从"硬医闹"向"软医闹"转变的迹象。医方的冲突目标具体可分为秩序性目标、权益性目标、衍生性目标,手段选择存在从消极防御转向积极抗争的迹象。用目标—手段的分析模式对医患冲突进行分类,有助于更加全面地理解医患冲突,化解医患矛盾。