激励理论在儿科护患沟通中的应用

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合理的将情感激励、目标激励、物质激励方法应用到儿科的护患沟通中,效果显著,增加了患儿及家属对护理人员的信任,降低了护理纠纷和投诉的发生,融洽了护患关系,提高了儿科病房患者满意度。此种方法花费少,收效大,家属满意度高,对营造和谐的医患关系有重要作用。
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