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国际服务外包已经成为引发经济活动和就业岗位在全球范围内大规模调整的重要推动因素，同时也为我国信息服务业的发展提供了难得的机遇。本文以美国为例，从实证分析的角度进一步印证了国际服务外包发展的巨大潜力。我国必须采取相关配套措施，通过完善基础设施、健全法律管制框架、建立和完善服务质量标准等为国际外包发展提供良好土壤。