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目的 : 探究品管圈在降低门诊药房药品调剂差率的作用效果。方法 : 对照组：常规药房管理（2017 年 06 月 15 日到 2017 年 12 月 15）。研究组：实施品管圈管理（2018 年 1 月 15 日到 2018 年 6 月 15 日）、全体药师登记记录的全部调剂差错。结果：调剂差错率在开展品管圈活动后下降了。结论：针对门诊药房药品调剂实施品管圈管理模式 , 可有效降低门诊药房药品调剂差错件数发生率 , 提高药房工作人员的责任感、积极性及患者对药房调剂药品服务满意度 , 该管理模式值得在临床推