联袂创基业 高谊伴长生

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  出生10个月时,陈家瑜因意外患上了小儿麻痹症,最终双下肢瘫痪。从此,她的人生记忆中便缺失了“走路”这重要的一环。
  但这并不妨碍陈家瑜“直立行走”。从民营书店的员工到如今重庆市联谊印务有限公司(以下简称联谊印务)董事长,不管生活多么艰辛,她都选择硬朗地坚持下去,绝不放弃。
  如今,创办于1990年的联谊印务已经走过了20余个春夏秋冬。
  创业:想为残疾朋友找口饭吃
  之所以把企业名称定为“联谊”,是因为在创业前,陈家瑜已和一些同为肢残人的朋友共同组建了一个肢残人联谊会。他们希望用自己的能力挣口饭吃,但体力不支、行动不便正是他们就业最大的障碍。
  是否有一种大部分残疾人都能胜任的工作呢?虽然自己有一份在民营书店的工作,但作为肢残人联谊会的领头人,陈家瑜不肯独善其身,四处打听之下,终于听说有一个行当,需要人工进行折纸、糊信封、糊纸盒。既然这事儿残疾人基本都干得了,那就办一家这样的厂吧。
  从书店辞职,找亲友借债5万元,租一间50平方米的小房子,买来一把机刀、一台圆盘机,联谊印务就这样成立了。陈家瑜下海办印刷厂,没想过难不难,没想过冒险不冒险,只想着这事残疾人能够干,办起来就可以让被就业问题压得喘不过气来的残疾朋友喘上一口气。
  所幸的是,上世纪90年代初期,网络、手机尚未普及,也没有同城快递,办公用纸量非常大,这给了草创阶段的联谊印务以生存空间。开办不久,陈家瑜就联系上了第一单业务,是给一家药厂印饭菜票,1分钱一张,让联谊印务挣到几百元钱。这是一个鼓舞人心的开始。从这一单业务出发,陈家瑜每天骑着一辆残疾人专用三轮车奔行于重庆的大街小巷。直到今天,无障碍通道仍谈不上普及,因此可以想见,在20年前的山城重庆,陈家瑜为了企业的生存需要付出怎样的艰辛。
  “你觉得很难吗?其实也不难,只要自己肯努力,别人就愿意帮助你。”陈家瑜说当时安装电话是非常昂贵的,公司成立的前4年一直舍不得花这笔费用,相邻一家单位的办公电话就一直让他们借用,自己有时候过意不去,就买点儿烟去感谢人家。“这只是一个例子,其实帮助我们的人还有很多,包括我们一起创业的员工。”
  在陈家瑜看来,创办企业以来,自己既生活在无情的市场竞争中,又生活在温暖的人情感动里。联谊印务的名字,在这个时候开始有了更深刻的含义。
  转型:被逼出来的发展之途
  1998年是联谊印务的一道坎。陈家瑜说,“这一年,我差点放弃。”当时,随着办公自动化的普及,全国开始大力推广无纸化办公,以信封、信笺为主要支撑的联谊印务立刻感受到了冲击的力度。而此时,公司刚投资了一台胶印机,设备安装好随即也成了一台昂贵的摆设。联谊印务陷入了自创办以来最大的困境。
  就在陈家瑜心生放弃之念的时候,时任重庆日报印刷厂业务科长的向红兵向她建议,何不把业务方向转向书刊印刷?这当然不容易,书刊印刷必须要得到新闻出版局审批后方能开展。经过一番精心准备,在许多人的无私帮助下,联谊印务终于获得了书刊印刷的资格,并在2000年走出低谷,开始了企业发展壮大的征程。这一过程中,最初提出建议的向红兵也正是帮她最多的人。


  随后,联谊印务很快走上了与现代化印刷生产同步的电脑图文制作及胶印彩印行列,生产能力和效率迈上了新台阶。目前,公司已拥有4色彩印机两台、正度轮转胶印机一台、大度轮转胶印机一台、胶包联动线两台、骑马订联动线一条,印刷日产能达40万张以上,包书日产能胶包达7~8万册,骑马订装达6~7万册,基本上具备了从产品设计到晒版、印刷、装订、物流的全方位生产能力。联谊印务在企业简介上这样写道,“重庆市联谊印务有限公司……专业从事出版物、包装装潢印刷品及其他印刷品的印刷、装订,系江北区民政福利企业。公司现有职工70余人,其中残疾职工20余人。公司初创时期年产值不到10万元,如今已拥有50多家合作伙伴,年产值可达2000万元左右……”他们将这份简介直接命名为《伴随时代的节奏,吟诵生命的凯歌》,因为这里还特别强调了他们珍视的“自强自立、团结合作、互帮互助、取长补短”精神。
  在赢得市场的同时,联谊印务更赢得了社会的认可。为进一步规范运营,公司推行7S管理,于2010年通过ISO9001质量管理体系认证,在2013年又通过了环境标志产品绿色印刷体系认证,同年7月获得了ISO14001环境管理体系认证。在这一过程中,陈家瑜也越发被人们熟知。2005年,她被重庆市妇联评为“重庆十佳精彩女性”,2007年被重庆市残疾人福利基金会评为“爱心助残大使”,2008年被重庆市红十字基金会评为心系汶川赈灾行动“爱心大使”,同年还荣获“全国三八红旗手”称号。
  管理:永远不忘创业时的情怀
  联谊印务实行多劳多得、按劳分配的激励原则,并根据员工自身的条件、长处合理安排工作,尤其在对待残疾员工方面,更是给予了尽可能的优先。比如有一位员工有下肢残疾,但他头脑聪明、口才非凡、组织能力极强,公司就委以重任,让其担任工会主席一职;公司安排智障员工从事搬运工作,对于语言上有障碍的聋哑人,则会让其从事诸如打包等较单纯的工作。与此同时,公司号召大家多学习手语,以方便与聋哑人沟通。生活上,公司为每一间员工宿舍都装上了空调,更是义不容辞帮助残疾人解决困难,看病煎药,无微不至。
  为让每一位员工都跟上公司发展的脚步,联谊印务会对新员工组织岗前培训,包括管理制度、安全意识、职业道德、敬业精神、团队精神等方面;为提高员工技能、增强竞争力,公司也会定期或不定期地对员工进行管理、专业技术、操作技能培训,并组织员工开展操作比赛;每年年末还会进行优秀员工评比。严格管理与互爱互助,每一位置身联谊印务的员工都拥有真正的归属感、踏实感,获得身心愉悦。
  情系残疾人同胞,解决残疾人就业,用自身的力量减轻社会负担,缓解政府压力,创建一片属于自己安居乐业的家园。这就是联谊印务长期以来遵循的宗旨。从本质上,这正是陈家瑜创业初衷——让残疾人朋友挣一口饭吃——的延续与发展。
  “我个人在物质上所需不多,从生活上来讲,我觉得自己已经足够富足。经营公司的确很累,但是再累我也不能停下来。”陈家瑜说,尽管20余年过去了,但当年是为了什么而创业,自己永远都铭记在心。
  陈家瑜一边谈企业,一边也不断地谈起在企业发展过程中支持过和帮助过联谊印务的人们,不断地谈起这2 0年来一路跟随她经历风雨的员工,尤其是残疾人员工。她认为从某种意义上讲,联谊印务虽然是一家私企,但却不能认为是她一个人的;联谊是一颗果实,在其成长过程中离不开众人的力量。“我希望通过努力能把联谊印务送到更高处。”陈家瑜说,“如果有一天我不在了,而联谊印务还能存续下去,那也就意味着我的生命还在继续。”
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