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在网络社会，用户甚至仅仅因为几秒钟的等待而改变选择，用户也可能通过手机，PDA、电话等多种方式完成消费行为。网络使用户的消费行为变的复杂，而且越来越迅速。企业不但要对这种变化保持高度的洞察力．还必须具有强大的动态反应能力．对千变万化的用户行为做出迅速甚至实时的响应才能留住客户。
病人信息“随身听”
【摘 要】
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在网络社会，用户甚至仅仅因为几秒钟的等待而改变选择，用户也可能通过手机，PDA、电话等多种方式完成消费行为。网络使用户的消费行为变的复杂，而且越来越迅速。企业不但要对这种
【出 处】
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中国计算机用户
【发表日期】
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2005年26期
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