【摘 要】
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目前，美国已将美国消费者统计指数（ＡＣＳＩ）作为评价３０个联邦政府机构顾客满意度的手段。ＡＩＧｏｒｅ副主席向政府控制的各个被评价的国家机构发出了通知。被调查的机构包括：商业部、国防部、教育部、
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目前，美国已将美国消费者统计指数（ＡＣＳＩ）作为评价３０个联邦政府机构顾客满意度的手段。ＡＩＧｏｒｅ副主席向政府控制的各个被评价的国家机构发出了通知。被调查的机构包括：商业部、国防部、教育部、法院、洲政府、运输和财政部、环境保护局、ＮＡＳＡ及社会保险行政?
Currently, the United States has taken the American Consumer Statistics Index (ACSI) as a measure of customer satisfaction in 30 federal government agencies. Vice President AIGore sent a circular to all government agencies under evaluation that were evaluated. The agencies surveyed included: the Ministry of Commerce, the Department of Defense, the Ministry of Education, the courts, the Chauvin government, the Ministry of Transport and Finance, the Environmental Protection Agency, NASA and social security administration.
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