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随着我国互联网的高速发展，网络环境的日益完善，网民规模正在迅速扩大。网民逐渐习惯了从互联网上获取各种信息到从互联网上进行网络消费，由此催生了一批以互联网为生存和发展空间的电子商务平台服务品牌，这些服务品牌通过购物网站为消费者提供丰富的信息、商品和服务，以谋求自身的发展和成长。因此，购物网站品牌如何通过网站功能设计以提高其服务质量，有效的吸gi并维持消费者成为提升电子商务平台品牌竞争力的关键。本研究选择电子商务平台服务质量对品牌资产的影响机理作为研究主题，从理论和实证方面探索电商服务质量的内容和维度及其对购