践行现场管理准则 打造领先的客户体验

• 作 者: 许建南
• 机 构: 中国太平洋财产保险股份有限公司,
• 出 处: 中国质量
• 发表日期: 2013年02期
• 关键词: 客户体验 太平洋保险 上海证交所 管理准则 福布斯 客户识别 中国保险市场 中国保监会 星级服务 接触点

中国太平洋保险(集团)股份有限公司是一家全国性保险企业,于2007年、2009年先后在上海证交所和香港联交所成功上市,2011年入选美国《财富》、《福布斯》和英国《金融时报》世界500强企业。截至2012年第三季

China Pacific Insurance (Group) Co., Ltd. is a national insurance company that listed on the Shanghai Stock Exchange and Hong Kong Stock Exchange successively in 2007 and 2009 respectively. In 2011, China Pacific Insurance (Fortune), Forbes and the UK “ Financial Times ”Fortune 500 companies. As of the third quarter of 2012