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为能够精准把握汽车的发展趋势,结合新技术新趋势,研究用户的使用场景,本文根据汽车用户使用车辆过程所涉及的场景特征及因素,将汽车使用场景细分成4个一级场景和25个二级场景。通过建立系统性的场景研究和客户调研,将用户及场景做定制化处理,在安全性、舒适性、智能化&情感化、网联化、多功能性等五大方面进行汽车相关的体验设计。