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忠诚——是每个老板伤心，每个员工恼火的话题。为什么这么说呢?我在授课的过程中，和美容院的老板接触比较多，几乎每次培训课程前，老板都会问我“如何加强员工的向心力?”言外之意是：“如何通过研修班的学习，对员工进行适时的培训，让员工们对美容院更忠诚，对我更忠诚。”这是美容院老板的心声。而和员工们谈到这个话题时，员工往往表现出来些许的恼火：“我对美容院很忠诚，可老板一直不重用我，来这里三年了，还是个小小的员工，让我很恼火，我在考虑什么时候走。”