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目的：通过精细化管理的实施提高骨科病房护理服务品质。方法应用PDCA管理循环监控，强化优质护理服务，将精细化管理运用到骨科病房护理服务实践中。结果实施精细化管理能使护士更好地为患者服务，提高护理服务意识和操作技能。结论精细化管理能提高护理人员工作能力，提高患者满意率，改善护患关系。
实施精细化管理提高骨科病房护理服务品质
【摘 要】
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目的：通过精细化管理的实施提高骨科病房护理服务品质。方法应用PDCA管理循环监控，强化优质护理服务，将精细化管理运用到骨科病房护理服务实践中。结果实施精细化管理能使护士更
【机 构】
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广西壮族自治区北海市中医医院
【出 处】
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中国继续医学教育
【发表日期】
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2015年1期
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