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随着我国经济建设与网络应用的飞速发展，企业员工社会信息接触面板大拓展、思维极大活跃。在当前我国经济增速放缓、企业持续深化改革过程，企业员工维护自身利益的思维方式和行为方式日益多元化，涉稳事件涉及范围更广、成因更加复杂，企业信访稳定工作面临着新的特点和新的形势，维护稳定的难度进一步加大。当前企业信访稳定工作应当着重把握三个关键环节，一是突出源头维稳，夯实稳定基础；二是突出全员认同，强化引导沟通；三是突出效果落实，严格责任追究．确保企业和谐、稳定、持续发展。