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目的：探讨妇科常见护理纠纷的产生的原因及避免纠纷的对策，防止投诉事件的发生,从根本上提高服务质量。方法：回顾性分析我院妇科2010年1月至2014年6月发生的48例护患纠纷案例资料，对护患纠纷的常见原因进行总结，并采取有效的护理对策,达到减少护患纠纷的目的。结果：护患纠纷发生次数有逐年增加的趋势，但大多能得到妥善的解决。发现48例护患纠纷中，有18例是由护理人员操作技术不合格引起，10例是由护患沟通不善引起，13例是由护理人员服务态度不佳引起，7例是由患者或其家属的原因引起。护理人员的技术问题是引起护患纠纷的主要原因。结论：提高护理人员的技术，改善服务态度，改进管理方法，将有利于减少妇科的护理纠纷。