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【摘要】商务英语听说课作为商务英语专业的理论必修课，其目的在于提高学生听说能力，然而实际教学中存在部分学生上课沉默、不积极参与课堂活动的现象。通过对青岛理工大学琴岛学院商务英语专业的学生进行问卷和谈话，总结出此现象的原因。在交际教学法理论的指导下，提出针对性策略，如慎重选择话题、角色扮演、复述、小组活动等，以提高商务英语听说课的教学效果。
【关键词】商务英语听说教学;交际教学法;应用研究
【作者简介】管慧（1987.10-），女，山东青岛人，青岛理工大学琴岛学院，讲师，2010级硕士，研究方向：翻译理论与研究。
在以往商务英语听说教学中，老师重点讲商务英语词汇、商务理论知识，50分钟的课堂一多半时间就过去了，剩下给学生练习听说的时间很少。长此以往，养成了学生不愿张嘴的习惯，加之学生英语水平参差不齐，导致商务英语听说教学效果不尽人意。笔者根据自己在青岛理工大学琴岛学院教授商务英语听说课的经验，结合国内外专家对交际教学法的研究，尝试用交际教学法改进商务英语听说课堂教学，取得了一定成效，借此给各位教授商务英语听说课程的老师提供参考意见。
一、商务英语听说教学存在的问题及原因
1. 学生对听说课重视度不够。课堂上学生缺乏积极性，注意力不集中，很多学生对老师提出的问题、布置的听说任務保持沉默，置身事外。
2. 很多教师注重知识点、词汇的讲解，花大量时间在听上，忽视了说的重要性。很少关注学生的交际能力。
3. 教学效果很大程度上取决于教师的教学素质水平。一种教学方法的现代化程度越高，对教师的要求越高。和传统教学方法相比，交际教学法需要教师具备娴熟的商务英语知识和教学技巧。但是有资质的或有经验的教师数量不够。
4. 商务英语专业学生缺乏商务英语基础，课程设置方面缺乏科学性、衔接性。比如在商务英语听说课上给本科二年级学生讲授贸易壁垒时，学生不知道贸易壁垒的具体分类、影响和应对措施，教师必须先给学生扩充专业知识，然后进行听说训练。这样就会浪费很多时间讲知识点，减少听说的练习时间。如果学校在课程设置中开设了商务英语专业课程，如外贸英语、商务英语等，这会让听说课程上起来更顺利。
二、理论基础
国内外知名专家Vygotsky的社会互动理论、Hymes、Bachman的交际教学法和刘筱菊教授的交际教学理论都对本文的研究具有指导意义。
1.国外对交际教学法的研究。交际教学法主要用于外语或第二语言的教学，强调语言学习的目标是交际能力，也称为交际语言教学（CLA）。美国社会语言学家Hymes 于1972年首次提出了交际能力的概念，他认为“交际能力是什么时候说，什么时候不说，说什么，什么时候、在哪里、用什么方式和谁说”（Hymes， 1972）。Canale和Swain（1983）认为交际能力是为交际所需要的知识和技巧的潜在体系。Vygotsky强调与人交际时语言的重要性，言语、符号也很重要。文化是通过语言传递的，思维是通过语言发展的，学习也是通过语言产生的（Vygotsky，1962）。语言教学的目的是与人交际，如何实现交际能力是我们面对的问题。
2.国内对交际教学法的研究。根据中国的实际，我们应该在交际方法的框架内教授英语听说课程。中国英语交际教学法的开创者、全人教育的领路人，李晓菊，于1979年，编写了“Communicative English for Chinese Learners”等一系列交际英语教材。李认为“学英语，就是要获得用英语交际的能力”，交际能力包括英语的语言能力、英语的实用能力、认知及感受能力（李筱菊，1987）。
因此，语言教学的目标不只是培养语言能力， 而应该培养包括语言能力在内的交际能力。
三、解决措施
1. 慎重选择话题。好的话题能够激发学生兴趣，鼓励学生积极参与课堂活动。多数学生想要小组活动话题更加有趣、实用、有意义。因此，话题选择需要有创意，找到学生兴趣和知识的平衡。
2. 角色扮演。角色扮演在实现交际目标方面发挥重要作用，因为它给学生提供谈论接近真实生活场景的机会。学生可以灵活运用所学语言知识，共享信息，发现难题，寻找解决方法。角色扮演能将学生的意识转换成表现，有助于体验真实商务场景。
3.复述。在学生听完一个故事或文章后，老师可以通过让学生复述来检查、巩固其学习效果。
4.小组讨论。为了确保小组活动的顺利进行，老师可以针对小组行为制定一些规则，在课堂中教授、强化更多的合作技巧。要求学生积极发表见解，仔细聆听，赋予每个人发言的机会，特别是沉默害羞的学生，求同存异，通过协商解决争议。
5.合理安排课程，注重商务英语课程前后衔接，为学生商务英语听说课做好知识铺垫。
6.采用激励机制，鼓励学生参与课堂活动。如，通过给学生额外加分、糖果奖励来吸引学生积极参与、大胆发表自己的见解。
四、结语
总之，商务英语听说教学应该采用交际教学法，提高学生商务英语听说水平，帮助学生开拓视野，扩大知识面，提高他们的交际能力。
参考文献：
[1]Canale， M.
【关键词】商务英语听说教学;交际教学法;应用研究
【作者简介】管慧（1987.10-），女，山东青岛人，青岛理工大学琴岛学院，讲师，2010级硕士，研究方向：翻译理论与研究。
在以往商务英语听说教学中，老师重点讲商务英语词汇、商务理论知识，50分钟的课堂一多半时间就过去了，剩下给学生练习听说的时间很少。长此以往，养成了学生不愿张嘴的习惯，加之学生英语水平参差不齐，导致商务英语听说教学效果不尽人意。笔者根据自己在青岛理工大学琴岛学院教授商务英语听说课的经验，结合国内外专家对交际教学法的研究，尝试用交际教学法改进商务英语听说课堂教学，取得了一定成效，借此给各位教授商务英语听说课程的老师提供参考意见。
一、商务英语听说教学存在的问题及原因
1. 学生对听说课重视度不够。课堂上学生缺乏积极性，注意力不集中，很多学生对老师提出的问题、布置的听说任務保持沉默，置身事外。
2. 很多教师注重知识点、词汇的讲解，花大量时间在听上，忽视了说的重要性。很少关注学生的交际能力。
3. 教学效果很大程度上取决于教师的教学素质水平。一种教学方法的现代化程度越高，对教师的要求越高。和传统教学方法相比，交际教学法需要教师具备娴熟的商务英语知识和教学技巧。但是有资质的或有经验的教师数量不够。
4. 商务英语专业学生缺乏商务英语基础，课程设置方面缺乏科学性、衔接性。比如在商务英语听说课上给本科二年级学生讲授贸易壁垒时，学生不知道贸易壁垒的具体分类、影响和应对措施，教师必须先给学生扩充专业知识，然后进行听说训练。这样就会浪费很多时间讲知识点，减少听说的练习时间。如果学校在课程设置中开设了商务英语专业课程，如外贸英语、商务英语等，这会让听说课程上起来更顺利。
二、理论基础
国内外知名专家Vygotsky的社会互动理论、Hymes、Bachman的交际教学法和刘筱菊教授的交际教学理论都对本文的研究具有指导意义。
1.国外对交际教学法的研究。交际教学法主要用于外语或第二语言的教学，强调语言学习的目标是交际能力，也称为交际语言教学（CLA）。美国社会语言学家Hymes 于1972年首次提出了交际能力的概念，他认为“交际能力是什么时候说，什么时候不说，说什么，什么时候、在哪里、用什么方式和谁说”（Hymes， 1972）。Canale和Swain（1983）认为交际能力是为交际所需要的知识和技巧的潜在体系。Vygotsky强调与人交际时语言的重要性，言语、符号也很重要。文化是通过语言传递的，思维是通过语言发展的，学习也是通过语言产生的（Vygotsky，1962）。语言教学的目的是与人交际，如何实现交际能力是我们面对的问题。
2.国内对交际教学法的研究。根据中国的实际，我们应该在交际方法的框架内教授英语听说课程。中国英语交际教学法的开创者、全人教育的领路人，李晓菊，于1979年，编写了“Communicative English for Chinese Learners”等一系列交际英语教材。李认为“学英语，就是要获得用英语交际的能力”，交际能力包括英语的语言能力、英语的实用能力、认知及感受能力（李筱菊，1987）。
因此，语言教学的目标不只是培养语言能力， 而应该培养包括语言能力在内的交际能力。
三、解决措施
1. 慎重选择话题。好的话题能够激发学生兴趣，鼓励学生积极参与课堂活动。多数学生想要小组活动话题更加有趣、实用、有意义。因此，话题选择需要有创意，找到学生兴趣和知识的平衡。
2. 角色扮演。角色扮演在实现交际目标方面发挥重要作用，因为它给学生提供谈论接近真实生活场景的机会。学生可以灵活运用所学语言知识，共享信息，发现难题，寻找解决方法。角色扮演能将学生的意识转换成表现，有助于体验真实商务场景。
3.复述。在学生听完一个故事或文章后，老师可以通过让学生复述来检查、巩固其学习效果。
4.小组讨论。为了确保小组活动的顺利进行，老师可以针对小组行为制定一些规则，在课堂中教授、强化更多的合作技巧。要求学生积极发表见解，仔细聆听，赋予每个人发言的机会，特别是沉默害羞的学生，求同存异，通过协商解决争议。
5.合理安排课程，注重商务英语课程前后衔接，为学生商务英语听说课做好知识铺垫。
6.采用激励机制，鼓励学生参与课堂活动。如，通过给学生额外加分、糖果奖励来吸引学生积极参与、大胆发表自己的见解。
四、结语
总之，商务英语听说教学应该采用交际教学法，提高学生商务英语听说水平，帮助学生开拓视野，扩大知识面，提高他们的交际能力。
参考文献：
[1]Canale， M.