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近期我们药店推出多项优惠活动，迎来了一波消费高潮，顾客络绎不绝，很快在收款台前排起了长龙。收款员人手有限，我临时到收款台前帮忙。正当我给一位年轻的先生结算的时候，他忽然接了一个电话。我以为他的通话很快就会结束，就耐心地等他，可没想到他竟没完没了地和对方侃了起来，后边排队的顾客焦急地纷纷跺脚，以示“抗议”，