个案接触初期社工的工作心态

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最近,我在和社工进行个人督导时,一位社工在走进会谈室时整个人看上去很没精神,举止间流露出沮丧的神情,仿佛被失落与挫败感所笼罩.我猜想,她在工作中遇到了一些困难.果然,当她在分享自己近期接触的几个个案时,表达的语言基本都是一些“负面”的词语.原来她的小组最近接到了几个服务对象主动求助的个案,个案在跟进几节以后都遭遇了同样的问题—服务对象不愿意再来中心接受服务,社工与其联系时,服务对象会以各种方式来拒绝社工的邀请,她和她的组员们束手无策.
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