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企业之间的竞争很大程度上是人力资源的竞争,而对企业员工进行培训的过程也是企业人力资本增值的过程,通过培训可以使受训者获得未来工作中需要的知识和能力。培训对企业是必不可少的,因此首先厘清企业培训体系理论基础,然后参照企业目标战略的需求,找出现阶段企业培训存在的问题,提出解决方案,改进企业培训体系。
在信息时代企业的竞争日趋激烈,在所有的企业都关注投资回报时,仍有很多优秀的企业对其人员的内部给予了前所未有的重视。较宽泛的培训定义是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递等管理行为,是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。企业培训体系是指针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献,按照自己的特点和需求建立一套完整的有计划、有系统的培训方式。
培训使员工素质、职业能力等相关工作水平获得较大的提升,从而提高和改善工作质量,增强企业在市场上的竞争能力,培训是满足企业和员工双方需求的行为。因此,建立科学、系统、完善、有效的企业培训体系尤为重要。以下就从企业培训体系情况现状分析的基础上,对企业下阶段的培训体系提出问题并进行提出相应对策。
一、我国培训体系现状问题分析
(一)培训需求分析不到位。现在的大部分企业把培训视为提高员工绩效和企业发展水平的灵丹妙药,对于企业发展过程中产生的问题没有经过认真实际的分析便要求员工进行培训,使培训既没有计划也没有形成制度与规范。这一问题的结果就是企业在培训上花费了大量人力、物力和财力,到头来却收效甚微。经过深入了解可以发现,根本的原因是缺乏对培训进行有效地需求分析。
(二)企业没有建立完善的激励机制。现代大部分企业对于培训的重要性认识不断加深,并且经常为员工提供接受培训、提升自身能力的机会,但是并没有提供与培训相协调的激励机制,没有将员工培训的考核结果、未来绩效与激励相结合。根据现代管理理论的“复杂人”假设,这样的结果对于以自我实现为导向的人影响比较小,但是对于利益为导向的人而言激励效果不足,降低了培训的效果。
(三)忽视培训结果的反馈评估或评估机制设计不完善
培训效果评估是培训的最后一个环节,但由于员工的复杂性以及培训效果的滞后性,想要客观、科学的衡量培训效果非常困难,所以,培训效果评估也是培训系统中最难实现的一个环节。我国的部分企业因为无法或者忽视评估培训效果,大多不愿意组织员工培训,相关投入也明显不足。这种状况使培训的作用无法在企业中得到实现。
二、解决企业培训体系存在问题的对策
(一)对员工培训进行深入系统的需求分析。培训需求分析以企业战略为指导,从组织分析入手,以任务分析为核心,结合人员分析,得出培训目标、培训的对象等内容。通过这几个方面评价结果的比较和综合,就能揭示出企业的培训目标和具体的培训内容,从源头处提高培训效果。
(二)建立完善的培训激励机制。建立合理完善的培训激励机制可以增加受训员工的积极性,同时可以防止部分员工在接受培训之后离开企业。因此企业必须建立和完善相应的培训激励机制,对参加培训并取得较好培训效果的员工给予各种方式的激励。例如运用薪酬政策进行激励。将培训与员工绩效薪酬关联起来,培训工作与奖惩、晋升、轮岗等激励机制相联系,使员工产生培训动力。
(三)建立完善的评估机制,重视培训后的反馈评估。企业的培训是否有效,需要由评估机制加以评定[5]。企业培训绩效是有承诺的,并相信所有的课程规划应包括对结果不断的衡量与评估,这样的衡量提供一个良好的回馈机制,告诉我们什么是有效的,什么还有待改进。因此,建立健全企业的反馈评估机制是非常重要的。
三、结语
企业员工培训是企业人力资源管理的重要内容之一。它不仅可以帮助员工发挥潜能、提升价值以及提高对企业的满意度和归属感;而且可以增强企业的市场竞争能力。不同的企业虽然开展了形式多样的培训,但是培训之后并没有达到培训期望的目标、获得预期的收益,主要原因就是企业培训体系构建的不完善、不合理。本文通过分析影响培训存在的问题,根据实际情况提出确切的解决方法,保证培训工作有效有序进行,可以使企业与员工同发展、共进步。(作者单位为苏州大学)
在信息时代企业的竞争日趋激烈,在所有的企业都关注投资回报时,仍有很多优秀的企业对其人员的内部给予了前所未有的重视。较宽泛的培训定义是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递等管理行为,是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。企业培训体系是指针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献,按照自己的特点和需求建立一套完整的有计划、有系统的培训方式。
培训使员工素质、职业能力等相关工作水平获得较大的提升,从而提高和改善工作质量,增强企业在市场上的竞争能力,培训是满足企业和员工双方需求的行为。因此,建立科学、系统、完善、有效的企业培训体系尤为重要。以下就从企业培训体系情况现状分析的基础上,对企业下阶段的培训体系提出问题并进行提出相应对策。
一、我国培训体系现状问题分析
(一)培训需求分析不到位。现在的大部分企业把培训视为提高员工绩效和企业发展水平的灵丹妙药,对于企业发展过程中产生的问题没有经过认真实际的分析便要求员工进行培训,使培训既没有计划也没有形成制度与规范。这一问题的结果就是企业在培训上花费了大量人力、物力和财力,到头来却收效甚微。经过深入了解可以发现,根本的原因是缺乏对培训进行有效地需求分析。
(二)企业没有建立完善的激励机制。现代大部分企业对于培训的重要性认识不断加深,并且经常为员工提供接受培训、提升自身能力的机会,但是并没有提供与培训相协调的激励机制,没有将员工培训的考核结果、未来绩效与激励相结合。根据现代管理理论的“复杂人”假设,这样的结果对于以自我实现为导向的人影响比较小,但是对于利益为导向的人而言激励效果不足,降低了培训的效果。
(三)忽视培训结果的反馈评估或评估机制设计不完善
培训效果评估是培训的最后一个环节,但由于员工的复杂性以及培训效果的滞后性,想要客观、科学的衡量培训效果非常困难,所以,培训效果评估也是培训系统中最难实现的一个环节。我国的部分企业因为无法或者忽视评估培训效果,大多不愿意组织员工培训,相关投入也明显不足。这种状况使培训的作用无法在企业中得到实现。
二、解决企业培训体系存在问题的对策
(一)对员工培训进行深入系统的需求分析。培训需求分析以企业战略为指导,从组织分析入手,以任务分析为核心,结合人员分析,得出培训目标、培训的对象等内容。通过这几个方面评价结果的比较和综合,就能揭示出企业的培训目标和具体的培训内容,从源头处提高培训效果。
(二)建立完善的培训激励机制。建立合理完善的培训激励机制可以增加受训员工的积极性,同时可以防止部分员工在接受培训之后离开企业。因此企业必须建立和完善相应的培训激励机制,对参加培训并取得较好培训效果的员工给予各种方式的激励。例如运用薪酬政策进行激励。将培训与员工绩效薪酬关联起来,培训工作与奖惩、晋升、轮岗等激励机制相联系,使员工产生培训动力。
(三)建立完善的评估机制,重视培训后的反馈评估。企业的培训是否有效,需要由评估机制加以评定[5]。企业培训绩效是有承诺的,并相信所有的课程规划应包括对结果不断的衡量与评估,这样的衡量提供一个良好的回馈机制,告诉我们什么是有效的,什么还有待改进。因此,建立健全企业的反馈评估机制是非常重要的。
三、结语
企业员工培训是企业人力资源管理的重要内容之一。它不仅可以帮助员工发挥潜能、提升价值以及提高对企业的满意度和归属感;而且可以增强企业的市场竞争能力。不同的企业虽然开展了形式多样的培训,但是培训之后并没有达到培训期望的目标、获得预期的收益,主要原因就是企业培训体系构建的不完善、不合理。本文通过分析影响培训存在的问题,根据实际情况提出确切的解决方法,保证培训工作有效有序进行,可以使企业与员工同发展、共进步。(作者单位为苏州大学)