【摘 要】
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一、调查方法说明1.基本说明本项调查的目的是,了解媒体对售后服务的相关报道,从而反映了社会各界对企业售后服务的关注情况,并为售后服务情况分析提供了数据基础。本项调查
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一、调查方法说明1.基本说明本项调查的目的是,了解媒体对售后服务的相关报道,从而反映了社会各界对企业售后服务的关注情况,并为售后服务情况分析提供了数据基础。本项调查的主要对象,为便于数据采集和统计,主要调查纸质报纸和网络媒体。本项调查的数据采集是不完全取样,主要选择有代表性和有影响力的报纸和网络媒体。本项调查的数据为2011年内发表
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