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如何做好医院门诊药房窗口服务
如何做好医院门诊药房窗口服务
来源 :中国医药导报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jp19861213
【摘 要】
:
门诊药房调剂工作是医院药学的重要组成部分,是医院直接面对患者服务、保证合理用药的重要窗口。药房调剂工作是集业务、技术及服务于一体的综合性工作,是患者在整个诊治过程中
【作 者】
:
张丽霞
孙秀丽
【机 构】
:
牡丹江市第一人民医院药剂科
【出 处】
:
中国医药导报
【发表日期】
:
2009年8期
【关键词】
:
门诊药房
窗口服务
药师
患者
服务质量
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门诊药房调剂工作是医院药学的重要组成部分,是医院直接面对患者服务、保证合理用药的重要窗口。药房调剂工作是集业务、技术及服务于一体的综合性工作,是患者在整个诊治过程中的一个比较重要的部门。其服务质量的好坏直接关系到患者的治疗效果以及药剂科,甚至是整个医院的形象。
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