护患沟通技巧应用于呼吸内科护理工作中的效果评价

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目的:本次研究目的在于分析护患沟通及其在呼吸内科护理工作中的应用效果,并就其护理效果进行评价.方法:选取2015年1月—2016年2月来南京医科大学附属江宁医院呼吸内科就诊的患者82例,随机分为对照组和观察组两组,其中对照组患者采取常规护理,观察组患者在常规护理基础上应用护患沟通技巧,分析两组患者在住院时长、治疗依从性、护理满意度和护理投诉率等指标上的差异.结果:实验结果表明,观察组患者住院时长远短于对照组,治疗依从性高于对照组,护理投诉率低于对照组,护理满意程度优于对照组,组间差异突出,P<0.05.结论:护患沟通技巧在呼吸内科护理工作中的运用,能够有效改善护理工作质量,提高患者的治疗依从性和护理满意度,减少患者对护理工作的投诉情况,效果突出.
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