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本文用层次分析法和top-sis法对顾客满意度进行综合评价,通过研究顾客满意度,为房地产企业在复杂多变的市场环境下提供决策建议,从而树立品牌形象和提高市场竞争力。
基于熵权法和Topsis评价的用户满意度研究
【摘 要】
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本文用层次分析法和top-sis法对顾客满意度进行综合评价,通过研究顾客满意度,为房地产企业在复杂多变的市场环境下提供决策建议,从而树立品牌形象和提高市场竞争力。
【机 构】
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江西理工大学经济管理学院
【出 处】
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合作经济与科技
【发表日期】
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2012年05期
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